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Avis pour HOMESERVE

Total: 33 872 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 367 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    17 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    arrivée à l'heure prévue . ont vite déterminé et réglé le problème . je regrette qu'ils n'aient pas cherché le pourquoi de l'engorgement et se soient contenté de quelques coups de pompe . ça risque de recommencer !

    Expérience du: 4 déc. 2023

  • A. A.

    17 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    compter une deuxieme visite pour une petite fuite d eau reparee en cinq minute je ne trouve pas ça tres commerçiale

    Expérience du: 2 déc. 2023

  • A. A.

    17 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout était impeccable sauf l'heure d'intervention, tard le soir.

    Expérience du: 4 déc. 2023

  • A. A.

    17 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité d'intervention

    Expérience du: 1 déc. 2023

  • A. A.

    17 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en compte rapide du problème de fuite d'eau

    Expérience du: 30 nov. 2023

  • A. A.

    17 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pas de vraie personne au bout du fil....très dommage/pas simple/pas rassurant

    Expérience du: 18 nov. 2023

  • A. A.

    17 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 20 nov. 2023

  • A. A.

    17 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

    Expérience du: 30 nov. 2023

  • A. A.

    17 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et sérieux.

    Expérience du: 19 sept. 2023

  • A. A.

    17 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je cnfirme les etoiles

    Expérience du: 29 nov. 2023

  • A. A.

    17 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait du service homeserve, rapidité, travaux effectués par le dépanneur

    Expérience du: 13 nov. 2023

  • A. A.

    17 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidite competence

    Expérience du: 28 nov. 2023

  • A. A.

    17 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ok très bien

    Expérience du: 29 nov. 2023

  • A. A.

    16 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    compétence amabilité parfaiy

    Expérience du: 4 déc. 2023

  • A. A.

    16 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'attend toujours une réponse à ma demande suite à la non résolution du problème par l'entreprise intervenante.

    Expérience du: 4 déc. 2023

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement Louisette

  • A. A.

    16 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    problème électrique sur VMC HomeServe contacté vers 15heures; contacté par un professionnel vers 16H45 ; problème résolu vers 18H . Rapidité ; efficacité; super !

    Expérience du: 4 déc. 2023

  • A. A.

    16 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très rapide Très bon accueil téléphonique 👍

    Expérience du: 4 déc. 2023

  • A. A.

    16 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité et rapidité.

    Expérience du: 4 déc. 2023

  • A. A.

    16 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Juste un contre-temps, puisque l'entreprise qui devait intervenir le jeudi 30 Nov n'avait pas été prévenue...donc nous avons attendu pour rien et nouveau rdv le 4 déc où tout s'est passé normalement

    Expérience du: 4 déc. 2023

  • A. A.

    16 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 4 déc. 2023

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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