HOMESERVE
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Avis pour HOMESERVE

Total: 33 686 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 328 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    28 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla

    Expérience du: 17 nov. 2023

  • A. A.

    28 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un mois pour finaliser une intervention, malgré plusieurs relances de notre part. Un abonnement de plus de 10€/mois ne vaut pas ce service rendu. Les interventions non utilisées par année d'abonnement devraient pouvoir être reportées à l'année suivantes. Nous avons résilié notre abonnement et pourtant vous nous proposez encore de parrainer d'autres personnes...

    Expérience du: 16 nov. 2023

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, J'ai bien pris connaissance de votre avis et suis navrée pour les désagréments occasionnés. Je vous prie de croire que nous mettons tout en œuvre pour servir efficacement nos clients. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Bonne journée, Sofia

  • A. A.

    28 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ...

    Expérience du: 16 nov. 2023

  • A. A.

    28 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervenant compétent et sympathique Nettoyage du chantier réalisé avec soin Très bien

    Expérience du: 17 nov. 2023

  • A. A.

    28 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité, efficacité ! BRAVO

    Expérience du: 16 nov. 2023

  • A. A.

    28 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent

    Expérience du: 17 nov. 2023

  • A. A.

    28 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    c'est très correct

    Expérience du: 16 nov. 2023

  • A. A.

    28 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ouvriers compétents, aimables, polis, à l'écoute

    Expérience du: 16 nov. 2023

  • A. A.

    28 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le plombier m'a appelé 1 mois après ma déclaration

    Expérience du: 16 nov. 2023

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Bonne journée. India

  • A. A.

    28 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sa était rapide et efficace

    Expérience du: 17 nov. 2023

  • A. A.

    28 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait mais il a fallu mon insistance et un troisième interlocuteur particulièrement diligent pour obtenir une intervention très rapide

    Expérience du: 17 nov. 2023

  • A. A.

    28 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    NOUS AURIONS SOUHAITE UNE INTERVENTION PLUS RAPIDE (2 JOURS D'ATTENTE) et surtout un vrai contact téléphonique.

    Expérience du: 16 nov. 2023

  • A. A.

    28 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Débouchage réalisé parfaitement et rapidement

    Expérience du: 16 nov. 2023

  • A. A.

    28 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 16 nov. 2023

  • A. A.

    28 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Expérience du: 16 nov. 2023

  • A. A.

    28 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

    Expérience du: 16 nov. 2023

  • A. A.

    28 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Expérience du: 14 nov. 2023

  • A. A.

    28 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité de diagnostic, et de traitement du problème

    Expérience du: 15 nov. 2023

  • A. A.

    28 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

    Expérience du: 16 nov. 2023

  • A. A.

    28 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien comme chaque fois

    Expérience du: 14 nov. 2023

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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