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Avis pour HOMESERVE

Total: 33 598 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 272 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    2 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention impeccable entièrement satisfaite merci

    Expérience du: 17 oct. 2023

  • A. A.

    2 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis assez satisfaite

    Expérience du: 19 oct. 2023

  • A. A.

    2 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactifs, accueillants et les artisans envoyés sont très compétents.

    Expérience du: 18 oct. 2023

  • A. A.

    2 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Voir mon mail de cz jour à ce sujet

    Expérience du: 20 oct. 2023

  • A. A.

    2 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

    Expérience du: 19 oct. 2023

  • A. A.

    2 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 18 oct. 2023

  • A. A.

    2 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bonne intervention comme à chaque fois!

    Expérience du: 16 oct. 2023

  • A. A.

    2 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Déçu par le délai d'intervention. Cinq jours c'est trop pour un service qui se dit d'urgence.

    Expérience du: 18 oct. 2023

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Très bonne journée. Najete

  • A. A.

    2 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne réactivité

    Expérience du: 17 oct. 2023

  • A. A.

    2 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 19 oct. 2023

  • A. A.

    2 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour toutes les raisons contenues dans mes réponses. Que rajouter?

    Expérience du: 16 oct. 2023

  • A. A.

    2 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bon service cs chauffage impeccable

    Expérience du: 13 oct. 2023

  • A. A.

    1 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bonne

    Expérience du: 18 oct. 2023

  • A. A.

    1 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    premiere intervention avec un résultat partiel, une partie du bouchage n'a pas étéé possible car la sarp n"était équipé que d'un dispositif hydrolique qui m'a inondé ma cuisine par 2 fois, il faudrait un furet mécaniquecela fait 10 jours aujourd'hui que jene peux pas me servir de la m à laver etje fais la vaisselle ds le laavabo.deuxieme intervention aujourd'hui ,, pas de caméra ni de furet efficce, j'en suis au même point !!!!è quand une intervention avec des moyens efficace je me pose des qestions car on me promet peut être une autre interventionla semaie prochaine, c'est une mauvaise plaisanterie!!! c'est pas la peine d'avoirdes abonnements pour en arrivver là quen ppense "que choisir et les reseaux sociaux .je vais finir pas perdre PATIENCE

    Expérience du: 19 oct. 2023

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Sachez que nos services restent à vos côtés jusqu'à la finalisation de votre intervention. Excellente journée, Najete

  • A. A.

    1 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout à été réparer rapidement .personnel compétant et sympathique

    Expérience du: 19 oct. 2023

  • A. A.

    1 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vraiment très contente de cette intervention très rapide et performante. Problème réglé le lendemain de mon appel ! Merci beaucoup.

    Expérience du: 17 oct. 2023

  • A. A.

    31 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plombier au top, à l heure et très efficace

    Expérience du: 19 oct. 2023

  • A. A.

    31 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Client depuis plusieurs années rien a redire

    Expérience du: 10 oct. 2023

  • A. A.

    31 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    xxx

    Expérience du: 19 oct. 2023

  • A. A.

    31 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres rapide

    Expérience du: 19 oct. 2023

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À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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