HOMESERVE
Maison & jardin
4.6 (33 579)
Blog Pour les entreprises
HOMESERVE
4.6
icon contact Aller sur le site
Localisation
HOMESERVE

, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total: 33 579 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.6

Basé sur 12 360 avis des 12 derniers mois

  • 78%
  • 12%
  • 5%
  • 2%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 78%
  • 12%
  • 5%
  • 2%
  • 3%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    27 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfaite !

    Expérience du: 17 oct. 2023

  • A. A.

    27 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 17 oct. 2023

  • A. A.

    27 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité et rapidité

    Expérience du: 17 oct. 2023

  • A. A.

    27 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'intervention c'est trés bien passée malgré la difficulté

    Expérience du: 16 oct. 2023

  • A. A.

    27 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne réactivité, délai d'intervention très court. Résultat très satisfaisant au final.

    Expérience du: 17 oct. 2023

  • A. A.

    27 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide dépannage

    Expérience du: 17 oct. 2023

  • A. A.

    27 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    réactivité et intervenants à l'écoute et actif

    Expérience du: 17 oct. 2023

  • A. A.

    27 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    satisfaisant

    Expérience du: 17 oct. 2023

  • A. A.

    27 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bon agent de homeserve

    Expérience du: 17 oct. 2023

  • A. A.

    27 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    SATISFAITE

    Expérience du: 17 oct. 2023

  • A. A.

    27 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    1 mois pour réparer une fuite

    Expérience du: 17 oct. 2023

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction qui n’est pas le reflet de la qualité de services délivrée à nos clients au quotidien. J'espère que les explications et la démarche commerciale apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour votre satisfaction. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Très bonne journée, Sofia

  • A. A.

    27 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 17 oct. 2023

  • A. A.

    27 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaisant

    Expérience du: 17 oct. 2023

  • A. A.

    27 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le dépannage à été trop long

    Expérience du: 17 oct. 2023

  • A. A.

    27 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    réactivité du service, professionnalisme de l'artisan

    Expérience du: 16 oct. 2023

  • A. A.

    27 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est vrai prise de contact ds les 2h, intervention de suite après, à 80 ans ça soulage.

    Expérience du: 17 oct. 2023

  • A. A.

    27 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n’ai aucun retour suite à l’intervention et je ne sais toujours pas quand on me réparera l’infiltration

    Expérience du: 17 oct. 2023

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, J'ai bien pris connaissance de votre avis et suis navrée pour les désagréments occasionnés. J'espère que les explications apportées ce jour par e-mail permettront d'éclaircir certaines informations relatives à votre intervention. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Belle journée, Sofia

  • A. A.

    27 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    20/20

    Expérience du: 17 oct. 2023

  • A. A.

    27 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Expérience du: 17 oct. 2023

  • A. A.

    27 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L intervention a été effectuée avec rapidité et efficacité Personne très sympathique et professionnelle

    Expérience du: 17 oct. 2023

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

icon contact Contact

, Lyon 69007

www.homeserve.fr Maison & jardin
icon contact Aller sur le site

icon shop Établissements

4 établissements disponibles

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity