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Avis pour HOMESERVE

Total: 33 579 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 360 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    27 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne intervention. Délais rapide. Seul doute : même intervention qu’il y a deux mois. J’espère que dans deux mois cela ne se renouvellera pas.

    Expérience du: 16 oct. 2023

  • A. A.

    27 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est la première fois qu’une assurance est aussi efficace à peine mon message envoyé le jour même j’ai eu une entreprise en ligne qui elle fut très rapide pour intervenir 24h. Félicitations

    Expérience du: 16 oct. 2023

  • A. A.

    27 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai d'intervention respecté comme horaire de présentation aussi. L'intervenant m'a semblé très soigneux . je recommande sans aucune hésitation.

    Expérience du: 16 oct. 2023

  • A. A.

    27 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bon service.

    Expérience du: 16 oct. 2023

  • A. A.

    27 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge de ma demande avec retard suite à un problème informatique

    Expérience du: 16 oct. 2023

  • A. A.

    27 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    les étoiles changent de couleur je vous réponds donc que je suis très satisfait de la réparation com.me du délai d'intervention (effectué en début de l'après midi du jour où je vous ai appelé. la réparation a à peine durée 10 minutes.merci beaucoup

    Expérience du: 16 oct. 2023

  • A. A.

    27 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas facile d'expliquer notre problème face à un robot . Heureusement notre appel a été basculé sur une de vos collaboratrices

    Expérience du: 16 oct. 2023

  • A. A.

    27 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très

    Expérience du: 16 oct. 2023

  • A. A.

    27 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide et efficace

    Expérience du: 14 oct. 2023

  • A. A.

    27 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le plombier envoyé par Home serve, M.Pascal Mottay est très très bien ! Il m’a donné entière satisfaction

    Expérience du: 15 oct. 2023

  • A. A.

    27 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace et ponctuel !!! Par contre un délai d intervention un peu long 6;jours sans eau courante !!!!

    Expérience du: 16 oct. 2023

  • A. A.

    27 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    aucun problème

    Expérience du: 16 oct. 2023

  • A. A.

    27 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité er professionnalisme

    Expérience du: 16 oct. 2023

  • A. A.

    27 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très content de l'intervention dépanner dans les meilleurs délais

    Expérience du: 16 oct. 2023

  • A. A.

    27 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    j'appelle un dimanche matin à 11h30pour un débouchage:évacuation générale complètement bouché .j'ai 2 contrats d'assurance chez eux pour ce genre de problème publicité diasnt dépannage 24h/24 et 7j/7.j'avais du monde à la maison avec des enfants et des bébés.on est venu me faire l'intervention le lendemain lundi à13h.SANS COMMENTAIRES ....très déçue.J'ai contesté le lendemain et on devait soi disant me rappeler pour expliquer.Une semaine après j'attends toujours de leurs nouvelles

    Expérience du: 16 oct. 2023

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. J'espère que les explications apportées ce jour par e-mail permettront d'éclaircir certaines informations relatives à votre intervention. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bonne fin de journée. Sofia

  • A. A.

    27 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    j'ai du passer plusieurs appels pour obtenir l'intervention

    Expérience du: 16 oct. 2023

  • A. A.

    27 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité

    Expérience du: 15 oct. 2023

  • A. A.

    27 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très courtois et réactif

    Expérience du: 16 oct. 2023

  • A. A.

    27 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bon contact;explications clares

    Expérience du: 16 oct. 2023

  • A. A.

    27 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

    Expérience du: 16 oct. 2023

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À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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