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Avis pour Homeserve

Total: 33 519 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 336 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    17 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bonne receptivite

    Expérience du: 2 oct. 2023

  • A. A.

    17 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très contente de l'intervention

    Expérience du: 2 oct. 2023

  • A. A.

    17 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci de votre reactivité et d'avoir pris l'initiative de déclencher une 2eme intervention lors de la présence de l'entrepreneur sur site, malgré mon indisponibilité. Service impeccable de Homeserve et de votre entrepreneur. Merci.

    Expérience du: 2 oct. 2023

  • A. A.

    17 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait par le temps de réponse et par l'intervention de l'artisan.

    Expérience du: 2 oct. 2023

  • A. A.

    14 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon travail, efficace et très cordial. Dommage que le délai d'intervention soit aussi long.

    Expérience du: 4 oct. 2023

  • A. A.

    14 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plombier très pro et efficace.

    Expérience du: 4 oct. 2023

  • A. A.

    14 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    toujours aussi parfait

    Expérience du: 4 oct. 2023

  • A. A.

    14 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service client efficace. et bon suivi des incidents.

    Expérience du: 4 oct. 2023

  • A. A.

    14 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace

    Expérience du: 4 oct. 2023

  • A. A.

    14 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité, efficacité

    Expérience du: 4 oct. 2023

  • A. A.

    14 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très mauvais pour le plombier. Venu après 13 jours d'attente. Bon pour les personnes que j'ai eu au téléphone.

    Expérience du: 3 oct. 2023

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications et la démarche commerciale apportées ce jour par mail permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Je suis ravi de noter que le sinistre a été résolu par notre intervenant dans le cadre de votre Contrat d'Assistance. Cordialement, Mheidi

    Réponse de A. A.

    Votre intervenant n'a rien résolu du tout puisque ne pouvant rester plus d'une semaine avec cet engorgement, j'ai fait intervenir un ami qui a réussi à déboucher la canalisation. Votre intervenant n'a fait que vérifier que la canalisation était bien débouchée.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    14 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel

    Expérience du: 3 oct. 2023

  • A. A.

    14 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    professionnel et compétent.

    Expérience du: 3 oct. 2023

  • A. A.

    14 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, rapide et efficace

    Expérience du: 3 oct. 2023

  • A. A.

    14 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 4 oct. 2023

  • A. A.

    14 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    prise en charge du dossier rapide et très bon suivi

    Expérience du: 4 oct. 2023

  • A. A.

    14 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait. Bon travail.

    Expérience du: 3 oct. 2023

  • A. A.

    14 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite

    Expérience du: 4 oct. 2023

  • A. A.

    14 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dommage pour le goudron

    Expérience du: 3 oct. 2023

  • A. A.

    14 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace rapidement.

    Expérience du: 3 oct. 2023

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À propos de Homeserve

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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