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Résumé des avis
L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéTravail bien fait. Rien à redire
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéHome Serve a pris en compte mon problème très rapidement et a mandaté une société mais celle ci ne m'a jamais contacté. J'ai rappelé Home Serve le lendemain qui a mandaté une autre société qui a été très compétente.
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéIntervention correcte
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéHoraire respecté Personnel compétent
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéUn techniy est passé chez moi. Il m'a indiqué que j'allais avoir le mme problème sur un autre tuyau. Je lui ai demandé de reparer il m'a dit que non car une intervention , sur un tuyau, une pièce . Deux jours après, j'ai eu de nouveau une fuite sur le tuyau qu'il m'a indiqué. Je trouve dommage que nous payons et des qu'il y a un problème, la solution n'est jamais évidente. Ç'est cher payé pour les réparations auxquelles nous avons droit
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéHome serve prend bien en compte l appel du demandeur c'est le prestataire désigné qui ne suit pas 16 jours d attente en août déclaration faite le 9 août réparation 25 août. Je vous laisse imaginer sans eau pendant cette période pour la toilette au quotidien la caisse le linge et les besoins naturels
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéJ'ai patienté 3 semaines pour etre dépanné malgré mes relances téléphoniques . Je suis satisfait de l'intervation par elle meme
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications et la démarche commerciale apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Je suis ravi de noter que le sinistre a été résolu par notre intervenant dans le cadre de votre Contrat d'Assistance. Cordialement, Mheidi
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéVraiment très bien
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéInterventions rapides et effiaes
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiétout à était fait dans les règles et au départ tout propre aucun reproche à faire
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiétrès contents de l'intervention
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéFuite éliminée par détour du réseau et suppression d'un retour. Voir à l'usage si ce choix est le bon.
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéC'est impeccable
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéLe plombier était incompétent pour mon problème
Réponse de homeserve.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Bonne journée, Stéphanie
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéDe la prise en compte de mon problème à la solution apportée : au TOP 👍
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