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Résumé des avis
L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéDeux interventions l une de l assainissement, l autre d un plombier mais il reste une difficulté. J attends de nouveau une intervention pour finir le desengorgement.
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil téléphonique et intervenant très pro
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéplombier super et aimable connait bien son boulot
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéassez satisfait
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne assistance
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéintervention ok malgré un retard de 48h appel passé samedi matin intervention lundi
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéTrès efficace
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéno comment
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéFuite déclarée le jeudi ! Interaction lundi aucun geste de leur part !
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications et la démarche commerciale apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Je suis ravi de noter que le sinistre a été résolu par notre intervenant dans le cadre de votre Contrat d'Assistance. Cordialement, Mheidi
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéRapide et travail parfait
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéRéaction immédiate de la part de home serve pour contacter l'entreprise qui va intervenir
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéIntervention efficace , et rapide .
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéRéaction home serve T.B. Disponibilité des artisans moyenne. Efficacité intervention excellente.
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiétrès bonne réactivité de HomeServe. Dépannage effectué dès le lendemain matin.
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéAu top
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifié3 interventions pour changer une chasse d'eau. Une plaisanterie, non. Premier intervenant : uniquement la photo de la chasse pour référencement du matériel à changer. 3 semaines plus tard nouvel intervenant avec chasse inadaptée qui me dit ne s'occuper que des travaux de terrassement plomberie. Il a fallu que je cherche moi^-même les références auprès des fournisseurs que je leur ai et communiquées pour enfin une intervention concluante. Résultat : Plus d'un mois de perte d'eau
Réponse de homeserve.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques et nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Je vous souhaite une très bonne journée, Stéphanie
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéRapidité d’intervention et professionnalisme.
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