Localisation
Homeserve

, Lyon 69007

Avis pour Homeserve

Total: 33 395 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.6

Basé sur 12 269 avis des 12 derniers mois

  • 78%
  • 12%
  • 5%
  • 2%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 78%
  • 12%
  • 5%
  • 2%
  • 3%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    10 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Après qq balbutiements avec un 1° intervenant qui remettait sa visite aux calendes grecs ... un deuxième m'a donné pleine et entière satisfaction en intervenant dès son contact... Merci

  • A. A.

    10 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention efficace personnel compétent

  • A. A.

    10 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très belle organisation, je suis serein quand il m'arrive un problème, je sais que j'aurais un interlocuteur, en plus à l'écoute de mon soucis, ça c'est rassurant. Les techniciens sont également à l'écoute et très aimable. les problèmes se règle rapidement. ma conclusion à ce jour est que l'on peut pas mieux faire.

  • A. A.

    10 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    10 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réparation non urgente réalisée dans jes 24h suivant la déclaration de sinistre

  • A. A.

    10 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    10 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Assurance via Veolia donc très sérieuse et professionnelle. Je suis soulagée d'avoir pu faire appel à HomeService pour ma fuite qui était "invisible" donc très difficile à identifier puis à localiser...

  • A. A.

    10 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien à dire, si toutes les interventions pouvaient se passer comme cela!!

  • A. A.

    10 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    prestation trés bien réalisée

  • A. A.

    10 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne explication du technicien

  • A. A.

    10 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien. Efficace et rapide.

  • A. A.

    10 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contrairement aux fois précédentes l'intervention a été moins efficace en raison d'une erreur de vos services

  • A. A.

    10 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide efficace,très professionnel

  • A. A.

    10 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    10 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous avons été vraiment ravis d'avoir la compétence et la gentillesse de ces personnes. Merci beaucoup Cordialement

  • A. A.

    10 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAPIDITE ET EFFICACITE / PARFAIT

  • A. A.

    10 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prestation impeccable de bout en bout

  • A. A.

    10 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il est venu, il est reparti, sans explications et plus de nouvelles sur la suite a donner, ni informations, ni téléphone.....disparus.

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. J'espère que le suivi apporté ce jour par e-mail permettra d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Belle journée, Sofia

    Réponse de A. A.

    Bonjour, ceci n'est pas une réponse a ma demande. Je ne peut que déconseiller a mes connaissances de prendre cette assurance Car il n'y a aucune suite a ma demande, acceptation, refus, et motifs. Dommage . Pierre FORGES

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    10 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    canalisation bouchée

  • A. A.

    10 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super !!!

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

icon shop Établissements

4 établissements disponibles

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence