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Homeserve

, Lyon 69007

Avis pour Homeserve

Total: 33 079 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 415 avis des 12 derniers mois

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HOMESERVE se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses intervenants, offrant une excellente réactivité et un accueil chaleureux dans le cadre de ses services.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    6 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervention rapide et efficace

  • A. A.

    6 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réparation dans un endroit peu accessible réalisé par deux ouvriers très compétents et très organisés.

  • A. A.

    6 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service rapide, intervention professionnelle, entreprise au top !

  • A. A.

    6 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, Au niveau Home Serve, très bien, bonne communication, délais pour RDV respecté. Quant a l'intervention, très très déçu. mon problème était une fuite sur LE FLEXIBLE alimentant un robinet. Le patron de l'entreprise a refusé de changer le flexible et m'a obligé le changement du robinet alors que le mien était en parfait état. Résultat 69 € le robinet 65 € de MO soit TTC 147,40 €, de plus celui qui a été monté ne me convient pas du tout. Il est anormal, voire abusif pour ne pas dire profiter de l'urgence pour qu’un plombier refuse de changer un flexible. je précise que je n'ai pas l 'option robinetterie, mais je répète le mien n'était pas en cause. L'intervenant avait un flexible mais il était obligé de suivre les ordres de son patron, ce qui est normal. Cordialement, J.bisson.

  • A. A.

    5 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait technicien à recommander.

  • A. A.

    5 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bon service ,personnel à l'écoute

  • A. A.

    5 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Continuez

  • A. A.

    5 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne intervention sur ma fuite d'eau ! La personne qui est venue intervenir à même fait une modification sur la tuyauterie qui m'évitera de prochaines fuites. Merci à lui.

  • A. A.

    5 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Extrèmement précis dans sa réparation et dans ses conseils Agréable

  • A. A.

    5 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien pour l'intervention

  • A. A.

    5 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne prise en charge

  • A. A.

    5 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel et aussi très convivial

  • A. A.

    5 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactif et efficace

  • A. A.

    5 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contact etabli facilement

  • A. A.

    5 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

  • A. A.

    5 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Moyeny

  • A. A.

    5 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'approfondissement du problème de fuite n'ayant pas été fait correctement,j'ai dû appeler un dépanneur de la copropriété Je vous enverrai la facture car c'était un problème privé

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. J'espère que la réponse apportée ce jour par téléphone vous donnera satisfaction. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Très bonne journée ! India

  • A. A.

    5 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervention assez rapide et technicien très bien

  • A. A.

    5 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il a fallu 3 jours d'attente pour être dépanné après au moins 4 coups de téléphone

  • A. A.

    5 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien mauvais et menteur

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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