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Avis pour Homeserve

Total: 33 079 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 415 avis des 12 derniers mois

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HOMESERVE se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses intervenants, offrant une excellente réactivité et un accueil chaleureux dans le cadre de ses services.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    1 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne réactivité de HomeServe. Grande amabilité des interlocuteurs. Trois déplacements ont été nécessaires, mais au final la fuite a été colmatée.

    Expérience du: 21 août 2023

  • A. A.

    1 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace

    Expérience du: 19 août 2023

  • A. A.

    1 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas pu intervenir pour fuite car faut déboucher canalisation bouchée avant… galère !

    Expérience du: 20 août 2023

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Sachez que nous restons à vos côtés jusqu'à la finalisation de votre intervention. Bien à vous, Nawelle

  • A. A.

    1 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    PLUS AUCUN SOUCIS AVEC VOUS

    Expérience du: 19 août 2023

  • A. A.

    1 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pas de commentaire, tout se passe bien

    Expérience du: 18 août 2023

  • A. A.

    1 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Monsieur Plonquet, est intervenu dans un délai très raisonnable. De plus, il a fait preuve de professionnalisme.

    Expérience du: 19 août 2023

  • A. A.

    1 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Expérience du: 20 août 2023

  • A. A.

    1 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien et rapide

    Expérience du: 18 août 2023

  • A. A.

    1 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trop de temps pour l'intervention.

    Expérience du: 19 août 2023

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. J'espère que la réponse apportée ce jour par e-mail vous donnera satisfaction. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Très bonne journée ! Sofia

  • A. A.

    1 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de solution pour le problème d odeur

    Expérience du: 19 août 2023

  • A. A.

    1 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité de l'intervention

    Expérience du: 19 août 2023

  • A. A.

    1 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personne très agréable et à l'écoute

    Expérience du: 19 août 2023

  • A. A.

    1 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    avec un fuite de 2 mètres cube jour et malgré le 15 aout je pense que j aurais du être dépanné plus rapidement je vous ai prévenu le lundi 14/08 le technicien est intervenu le jeudi 17/08 à 15h30

    Expérience du: 18 août 2023

  • A. A.

    1 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai été écoutée et on m’a rapidement mise en rapport avec un technicien pour prendre rendez-vous afin de venir me dépanner .

    Expérience du: 20 août 2023

  • A. A.

    1 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'intervention rapide du technicien

    Expérience du: 18 août 2023

  • A. A.

    1 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    service rapide et efficace

    Expérience du: 18 août 2023

  • A. A.

    1 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    réactif et bon travail

    Expérience du: 17 août 2023

  • A. A.

    1 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervention rapide dépanneurs excellents et tres gentil .

    Expérience du: 17 août 2023

  • A. A.

    1 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait et serieux

    Expérience du: 17 août 2023

  • A. A.

    1 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne juste dommage d'avoir été obligé de les relancé à 4 reprise en 4 jours mais je peut comprendre qu'en période de vacance les plombiers soit plus difficile à intervenir rapidement

    Expérience du: 16 août 2023

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À propos de Homeserve

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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