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Résumé des avis
HOMESERVE se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses intervenants, offrant une excellente réactivité et un accueil chaleureux dans le cadre de ses services.
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéJe donne 5 étoiles pour la réactivité pour la prise en charge de l'intervention, la sélection des entreprises, l'amabilité et le sens du service des conseillers, et la fluidité du processus d'intervention.
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéL'intervention promise 7/7 jours et 24h/24 n'est pas respectée.
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéProblème de bouchage d’égouts difficile a résoudre le samedi du longue weekend de 15 aout. Mais le plombier est arrivé le lundi et a réglé le problème
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéTout a été parfait.
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéLe plombier est intervenu quatre jours après la déclaration de fuite et plusieurs relances de ma par,t à la décharge d’HomeServe période de congé
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéExcellente prestation, rapidité, travail soigné
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéMauvaise car 1 semaine pour intervenir
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéJ‘ai appelé et reçu l’information que quelqu’un pourrait être à notre maison en 30 minutes. En plus il st venu dans une camion hyper bien équipé, le technicien très compétent et en 15 minutes toute était réglé.
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéTrès bon contact Très rapide
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéL'intervention parfaite. Technicien très professionnel et d'une grande gentillesse.
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéTrès professionnel au téléphone et intervention faite par un artisan très professionnel
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéIntervention rapide, efficace, propre, tout est parfait.
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéHomeserve très sérieux prise en charge rapide vous assiste et vous informe .
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéAprès l'intervention, un problème est survenu et " Sophie" ne m'a pas permis d'expliquer ma demande et a déclenché une deuxième intervention
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéDépannage super rapide et plombier très très compétent et super sympathique,je le conseille. Cordialement 7
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéefficacité et rapidité
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéRequête samedi début après midi pour un dégorgement bouchant 4 regards SMS 30 minutes plus tard disant quelle entreprise agira Jusqu’à 22 heures impossible de déterminer l’heure d’intervention qui n’aura pas lieu dans la soirée Le lendemain vous me dites que je serai dépanné très rapidement, devant partir vers 11h Finalement l’entreprise est arrivée à 15h dimanche!!! Je peux vous affirmer qu’avec 8 personnes à la maison ayant la quasi interdiction d’aller aux toilettes, et l’odeur du refoulement due en partie à la chaleur, nous étions très mécontents... Où sont les 2 heures promises pour un règlement du sinistre? Les communications avec vos services sont très difficiles. J’ai dû annuler ma sortie prévue de longue date. Si votre réparateur était dans l’impossibilité de me dépanner dans les plus brefs délais comme vous le mentionnez dans votre contrat ( 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24) il vous appartenait d’envoyer une autre entreprise. Je suis client chez vous depuis de très nombreuses années et je ne sais pas si je renouvellerai mon contrat.
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. J'espère que la réponse apportée ce jour par téléphone et e-mail vous donnera satisfaction. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Très bonne journée ! India
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne intervention
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