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Avis pour Homeserve

Total: 33 079 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 415 avis des 12 derniers mois

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HOMESERVE se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses intervenants, offrant une excellente réactivité et un accueil chaleureux dans le cadre de ses services.

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  • A. A.

    25 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Inefficace et impression d'amateurisme

    Expérience du: 10 août 2023

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons vivement cette situation. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone afin d'échanger sur votre situation, un e-mail vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle journée ! Amar

  • A. A.

    25 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention , quelques heures après mon appel ,un Vendredi 🤗

    Expérience du: 11 août 2023

  • A. A.

    25 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidité de l'intervention, technicien très à l'écoute très satisfaite

    Expérience du: 11 août 2023

  • A. A.

    25 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service compétent et à l'écoute des abonnés. J'ai eu besoin des services de Home Serve plusieurs fois déjà et chaque fois ça s'est pase de la meilleure des façons ! Les artisans intervenants sont compétents et ils appellent rapidement pour leurs interventions (dans les 2 heures prévues dans le contrat) ! Si j'appelle un plombier du coin, il viendra dans trois jours (et encore si ce n'est pas lexweek-end....) Pour ma dernière intervention, pas de soucis, tout s#'est bien passé, intervention rapidement efficace, rien à dire... au top !

    Expérience du: 11 août 2023

  • A. A.

    25 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge rapide

    Expérience du: 7 août 2023

  • A. A.

    25 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention trop tardive

    Expérience du: 11 août 2023

  • A. A.

    25 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace

    Expérience du: 11 août 2023

  • A. A.

    25 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne écoute et grande réactivité. Intervention efficace

    Expérience du: 10 août 2023

  • A. A.

    25 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je regrette la non prise en charge par homeserve de la remise en état de ce qui a été cassé

    Expérience du: 10 août 2023

  • A. A.

    25 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactivité à la demande en ligne, prise de rdv très rapide, technicien très professionnel. Je recommande le service HomeServe

    Expérience du: 11 août 2023

  • A. A.

    24 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapides professionnels, aimables efficaces,que demander de plus ?

    Expérience du: 12 août 2023

  • A. A.

    24 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujourrs satisfait ....Competence , rapidité et gentillesse

    Expérience du: 12 août 2023

  • A. A.

    24 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fuite non trouvée, non stoppée (fermer l arrivée générale je sais faire seule) Devis suite à l intervention non reçu Bref j hésite à arrêter mon contrat

    Expérience du: 11 août 2023

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Très bonne journée. Najete

  • A. A.

    24 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    problème bien pris en compte et efficacité pour sa résolution.

    Expérience du: 12 août 2023

  • A. A.

    24 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent.

    Expérience du: 12 août 2023

  • A. A.

    24 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide, bonne appréciation du problème et résolution efficace de ce dernier. Merci

    Expérience du: 13 août 2023

  • A. A.

    24 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dans l'ensemble, pas mal

    Expérience du: 12 août 2023

  • A. A.

    24 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien trouvé très vite, même sur un dimanche après-midi. Problème résolu efficacement et avec politesse.

    Expérience du: 13 août 2023

  • A. A.

    24 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dépannage très rapide

    Expérience du: 12 août 2023

  • A. A.

    24 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 12 août 2023

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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