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Homeserve

, Lyon 69007

Avis pour Homeserve

Total: 33 079 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 415 avis des 12 derniers mois

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HOMESERVE se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses intervenants, offrant une excellente réactivité et un accueil chaleureux dans le cadre de ses services.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    9 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La personne qui est venue me dépanner a fait le minimum, très moyen, l'organisation de l'intervention est rapide .

  • A. A.

    9 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention efficace et sérieuse Problème réglé rapidement et efficacement

  • A. A.

    9 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    9 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, soigné et efficace. Je recommande

  • A. A.

    9 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service rapide et efficace

  • A. A.

    9 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    homeserve entreprise tres serieuse vite depanner et employers tres conpetents

  • A. A.

    9 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c'est bien passer

  • A. A.

    9 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace

  • A. A.

    9 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel

  • A. A.

    9 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide intervenant très ponctuel

  • A. A.

    9 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité de la prise en charge et des réparations

  • A. A.

    9 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien s'est présenté ave beaucoup de retard par rapport à la tranche horaire communiquée par REPARTIM

  • A. A.

    8 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    attente d'intervention de leurs professionnels trop longue Home serve ne rappelle pas quand ils disent qu'ils vont le faire

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement la situation évoquée qui n’est pas le reflet de la qualité de services délivrée au quotidien à nos clients. Je constate qu'un suivi par notre Service d’Assistance est en cours et notre professionnel a été déployé pour vous fixer le rendez-vous de l'intervention. N'hésitez pas à contacter notre Service d'Assistance si besoin. Bonne fin de journée ! Amar

  • A. A.

    8 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très compétent et beau travail. Bonne finition.. très à l’écoute du client

  • A. A.

    8 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prestation qui correspond aux attentes

  • A. A.

    8 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne prestation

  • A. A.

    8 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne réactivité

  • A. A.

    8 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L intervention a été rapide. Nous étions absent et ce sont les voisins qui ont gérés la crise. Heureusement sur la demande d intervention il est possible de le mentionner

  • A. A.

    8 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le sérieux et la qualité professionnelle de tous les intervenants sont à noter .

  • A. A.

    8 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La personne n'a rien fait car il fallait démonter un panneau

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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