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Homeserve

, Lyon 69007

Avis pour Homeserve

Total: 33 079 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 415 avis des 12 derniers mois

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HOMESERVE se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses intervenants, offrant une excellente réactivité et un accueil chaleureux dans le cadre de ses services.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    14 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Société a du intervenir 3 fois pour le même problème suite erreur de diagnostic. En effet, j'ai dû fait intervenir une 2ème société à mes frais qui m'a expliqué que le diagnostic fait par votre prestataire n'était pas le bon...Reco: demander au prestataire de prendre plus de temps pour les prochain diagnostics à l'avenir.

  • A. A.

    14 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dép

  • A. A.

    14 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactif, très rapide, et efficace.... Je recommande. Merci

  • A. A.

    14 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide personne agreable

  • A. A.

    14 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contact agréable et rapide dans l’intervention

  • A. A.

    14 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très contente du service

  • A. A.

    14 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    No commentaire

  • A. A.

    14 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'étais à deux doigts de me désabonner de Homeserve, avec l'impression que je vous donnais beaucoup d'argent mais que vous ne faisiez aucun travaux véritables, vous contentant de colmater les fuites provisoirement, me disant d'appeler ensuite mon plombier. Cela n'a pas été vrai cette fois, où 2 fuites (une du chauffe-eau et une de l'évacuation) ont pu être réparées.

  • A. A.

    14 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un grand merci pour la diligence de traitement de notre engorgement.

  • A. A.

    26 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Competent etrapid

  • A. A.

    26 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, efficace, patient et pratique

  • A. A.

    26 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service

  • A. A.

    26 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super professionnel. Très content de l'intervention.

  • A. A.

    26 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien aucun problème à signaler

  • A. A.

    26 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    l'acceuil de MESBONSPROS est très bon et le professionnel qui s'est déplacé était ponctuel et très à l'écoute

  • A. A.

    26 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent

  • A. A.

    26 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et bon marché.

  • A. A.

    25 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidi6, efficacité

  • A. A.

    25 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pas satisfait du depannage pas d'eau chaude j'ai du appeler un plombier et la panne c'etait le groupe de sécurité en panne ;je suis chez home service depuis 2015 que je paye et il a fallu payer 191 e

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications et la démarche commerciale apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi

    Réponse de A. A.

    merci pour votre message cordialement Mme Oyer

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    21 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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