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Avis pour Homeserve

Total: 33 395 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 269 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    22 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contact facile. Compréhension du sujet exposé et réponse adaptée.

    Expérience du: 12 avr. 2023

  • A. A.

    22 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excessivement chère pour que la réparation tienne à peine 30 minutes.. ça fuit de nouveau

    Expérience du: 31 mars 2023

  • A. A.

    19 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien merci

    Expérience du: 11 avr. 2023

  • A. A.

    19 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    travail d'excellente qualité

    Expérience du: 5 avr. 2023

  • A. A.

    19 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, rapide et efficace

    Expérience du: 8 avr. 2023

  • A. A.

    19 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite de la prestation Homeserve. L'équipe s'est montrée très investie, déterminée à trouver notre fuite qui a été très difficile à trouver. Merci

    Expérience du: 18 mars 2023

  • A. A.

    19 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention non conforme à mes attentes

    Expérience du: 28 mars 2023

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de comprendre notre position sur votre dossier et de clarifier la situation. Nous vous souhaitons une bonne journée. Najete.

  • A. A.

    18 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Y’a pas eu vraiment de recherche de fuite approfonfie

    Expérience du: 3 avr. 2023

  • A. A.

    12 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace, merci.

    Expérience du: 3 avr. 2023

  • A. A.

    12 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    seulement recherche de fuite mai aucune réparation de proposée!!!

    Expérience du: 2 mars 2023

  • A. A.

    12 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très content du service, rien a dire de negatif

    Expérience du: 5 avr. 2023

  • A. A.

    8 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention le lendemain de l'appel, technicien chevronné, rassurant et agréable, maniant bien le second degré. Boulot propre et problème réglé.

    Expérience du: 5 avr. 2023

  • A. A.

    8 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réservation demandée la veille a 20h30, professionnel arrivé dans l'après-midi, sympathique, rapide et efficace! Et surtout pas de mauvaise surprise concernant le prix!

    Expérience du: 3 avr. 2023

  • A. A.

    8 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervention très rapide mais le tarif est un peu élevé pour un client de longue date

    Expérience du: 29 mars 2023

  • A. A.

    8 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    réaction professionnalisme prix amabilité tout 5 etoiles

    Expérience du: 1 avr. 2023

  • A. A.

    8 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service très réactif

    Expérience du: 24 mars 2023

  • A. A.

    8 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    la prise de contact a été simple. L'intervention très rapide. Seul bémol une mauvaise analyse du problème ce qui a eu pour conséquence un devis rectificatif. Sinon tout s'est bien déroulé

    Expérience du: 31 mars 2023

  • A. A.

    8 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour le débouchage pas de problème mais pour le RDV du samedi 1/04/2023 à 14h qui n'a pas pus être exécuté et repoussé au dimanche 2/04/2023 ( parce que le technicien avait trop de travail) j'ai payé 80 € de plus pour travail le dimanche, le samedi 01/04/2023 j'ai téléphoné au technicien à 15,30 h pour savoir si l'intervention était toujours d'actualité rep: j'ai trop de travail je viendrai demain

    Expérience du: 1 avr. 2023

  • A. A.

    8 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    5 en note car réactivité et rapidité pour la réparation. Prestataire sérieux.

    Expérience du: 1 avr. 2023

  • A. A.

    8 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge efficace et courtoise.

    Expérience du: 28 mars 2023

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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