Quels sont les avis des internautes à propos de HOMESERVE ?

Avis clients de homeserve.fr | Moyenne de 4.6/5 calculée à partir de 33369 avis clients pour HOMESERVE

Localisation

Homeserve

, Lyon 69007

Avis pour Homeserve

Total: 33 369 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 414 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifié
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PRIX EXHORBITANT
Expérience du: 20 févr. 2023
A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifié
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Réactivité et compétence.
Expérience du: 17 févr. 2023
A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tre's bien satisfait du service le probleme que je rencontre chez home serve vous n'avez pas supprimer les anciens contrats maintenant c'est 22 rue st martin 27220 grossoeuvre faudrait enlever le clos vironvay
Expérience du: 16 févr. 2023
A. A.
22 févr. 2023
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personnel present et compétant
Expérience du: 22 déc. 2022
A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifié
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La prise de RDV et la visite se sont bien passées, mais le technicien n'a pas trouvé de fuite et n'a rien pu faire pour solutionner notre problème. Nous avions donc besoin de son compte-rendu précis pour avoir des éléments pour Suez et ce compte-rendu a été très diffcile à recevoir et il n'est toujours pas complet après des dizaines de relances. De plus, il a déplombé un des compteurs inividuels pour injecter le gaz et nous nous retrouvons maintenant avec un compteur déplombé sans aide ou solution.... Nous sommes très décus de la situation car nous pensions faire appel à un partenaire de Suez et avions confiance mais au final c'est un plombier indépendant qui se déplace et qui n'a su que nous faire un devis à 10 000 euros pour solutionner notre problème sans expliquer la situation . Nious avons donc dépenser 699 euros pour une recherche de fuite et la réparation mais n'avons pas solutionné notre problème et quand même dépensé cette somme... Bref nous en sommes toujours au même point
Expérience du: 9 janv. 2023
A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifié
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Très réactifs, efficacité
Expérience du: 2 févr. 2023
A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifié
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Cette dernière partie a été longue et aujourd'hui j'ai tous les éléments.
Expérience du: 5 déc. 2022
A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifié
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Satisfaite car l'intervention a été très rapide à partir du coup de téléphone pour le sinistre et l intervention du technicien bravo
Expérience du: 6 févr. 2023
A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifié
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Nulle
Expérience du: 27 déc. 2022
Réponse de homeserve.fr

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette les propos évoqués à l'égard de HomeServe, qui ne sont pas le reflet de la qualité de services délivrée à nos clients au quotidien. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Belle journée ! Amar