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Résumé des avis
L'établissement se distingue par son service réactif et professionnel, avec des interventions rapides, des techniciens aimables et des explications claires, garantissant une satisfaction générale.
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Catherine H.
10 déc. 2025
Avis vérifiéefficacite et service serieux
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Teresa M.
10 déc. 2025
Avis vérifiéRapide pour les interventions mais une fois que le technicien est passé ils oublient les clients. Ils sont fait un devis pour recherche et répration de fuites extérieurs (749€), le technicien passe (45 min de travail) il trouve la fuite il dit qu'il fqut tout changé. Le devis est réévalué suite à mon appel (539€) et pas à l'appel du technicien. A ce jour, pas de nouvelles concernant un devis de reparation, on a payé pour rien. JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
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Jean paul D.
10 déc. 2025
Avis vérifiéUn service efficace, le chantier a été parfaitement nettoyé et l'entervenant était sympathique et souriant ce qui fait du bien quand on a les pieds dans la .....
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Jean-Claude A.
10 déc. 2025
Avis vérifiéRapidité du rdv
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Marie françoise D.
10 déc. 2025
Avis vérifiéPas de commentaire
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
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Isabelle P.
10 déc. 2025
Avis vérifiérecherche de fuite et réparation rapides et efficaces
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Jean-Yves B.
10 déc. 2025
Avis vérifiéras
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Farida M.
10 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Melissa R.
10 déc. 2025
Avis vérifiéTrès long,4h au téléphone,on m'a donné le nom de 3 intervenants différemment et au final quand le technicien est venu personne n'était au courant qu'il venait alors que c'est homeserve qui l'a mandaté
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Nawelle
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Joelle G.
10 déc. 2025
Avis vérifiéOrigine de la fuite déterminée
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Jean-Pierre B.
10 déc. 2025
Avis vérifiéIntervention très rapide mais aucun suivi pour effectuer la remise en état
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Garth L.
10 déc. 2025
Avis vérifiéBeaucoup trop cher
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Nawelle
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Remy R.
10 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Guy B.
10 déc. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide par des personnels professionnels et sympathiques. Très satisfait de cette intervention sur fuite du tuyau d' arrivée d'eau. Fuite résolue et le lieu de creusement rendu, après intervention, comblé et dans un bon état de propreté.
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Bruno A.
10 déc. 2025
Avis vérifiéTrès professionnelle et très réactive
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Jeanne marie G.
10 déc. 2025
Avis vérifiéEfficacité
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Boubekeur F.
10 déc. 2025
Avis vérifiéVotre technicien doit progresser en relationnel et en fiabilité
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Corinne C.
10 déc. 2025
Avis vérifiéDélai intervention de plus de 10j alors qu il s agissait d une recherche de fuite. Devis excessif et qui comprenait des travaux non réalisés dans mon cas. Mon assureur me.confirme le montant trop élevé de cette facture
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Nawelle
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Alain S.
7 déc. 2025
Avis vérifiéEfficacité rapidité
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Corinne M.
7 déc. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide,plombier efficace et sympathique !!Dommage que ma demande soit intervenue le 24 ,j ai fait l erreur d annuler mon contrat (que j ai repris dès le 25 novembre)à 24h prêt je n aurais pas dû payer l intervention de 255 €. Erreur de ma part,pensant que c c'etait inutile de renouveler mon contrat !Merci de votre rapidité !Cordialement
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