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Résumé des avis
L'établissement se distingue par son service réactif et professionnel, avec des interventions rapides, des techniciens aimables et des explications claires, garantissant une satisfaction générale.
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Michel V.
27 juin 2025
Avis vérifiétrès bon
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Valerie R.
27 juin 2025
Avis vérifiéFacilité et rapidité
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Danielle D.
27 juin 2025
Avis vérifiétrès bon acceuil explications claires et précises
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Kevin V.
27 juin 2025
Avis vérifiéPayer 140 euros pour une heure d'intervention alors que le technicien est resté à peine 20 minutes sur place sans même réussir à réinitialiser la chaudière. Et à la fin le bilan se résume à "faut appeler Engie. Bref de l'escroquerie
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées par téléphone permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
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Herve R.
25 juin 2025
Avis vérifiéRéactif
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Michel ghislaine C.
25 juin 2025
Avis vérifiétrès bien rien à dire
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Francois M.
25 juin 2025
Avis vérifiétres bien
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Patricia F.
25 juin 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite du travail réalisé par les techniciens de l'entreprise que je recommande.
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Bertrand B.
22 juin 2025
Avis vérifiéTravail bien fait dans des délais et prix raisonnables
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Geneviève D.
22 juin 2025
Avis vérifiéDeux visites ! Venir avec le détecteur de fuite dès la première visite aurait été plus simple.
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Nicole M.
22 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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Puiseux E.
22 juin 2025
Avis vérifiéBonne qualité de services, mais long dans les délais d'intervention et clauses de responsabilités trop restrictive
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Charles M.
22 juin 2025
Avis vérifiéBien
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Dominique C.
22 juin 2025
Avis vérifiéBonne intervention
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Philippe B.
22 juin 2025
Avis vérifiéTrès rapide et efficace
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Cathy D.
20 juin 2025
Avis vérifiéRapidité, efficacité et courtoisie, tout était parfait
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Pierre D.
20 juin 2025
Avis vérifiéras
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Marc olivier D.
19 juin 2025
Avis vérifiéRAS
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J. B.
19 juin 2025
Avis vérifiéL'endroit où la détection a été trouvée par votre technicien, c'est avéré fausse . De plus, votre service clientèle laisse à désirer, j'attends toujours que l'on me recontacte. Comme promis, j'ai dû appeler trois fois mais toujours pas de nouvelles.
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager la situation rencontrée. Je note que notre Service d'Assistance a assuré le suivi de votre demande les 12 et 13 mai. J'espère que les informations fournies par nos Chargées d'Assistance ont répondu à vos questions. Notre Service d'Assistance reste à votre entière disposition. Cordialement, Amar
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Francois T.
19 juin 2025
Avis vérifiéProposition non adaptée pour une recherche et réparation de fuite. La recherche a été faite rapidement mais aucune réparation n’a effectuée. J’ai payé 4 heures d’intervention pour moins d’une heure de recherche. À chaque appel l’on m’a promis de trouver une solution. Rien. J’ai encore ma fuite et je dois m’organiser pour trouver un terrassier et un plombier. A fuir.
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre avis et regrettons les propos évoqués à l'égard de MesBonsPros, qui ne sont pas le reflet de la qualité de services délivrée à nos clients au quotidien. Notre Service d'Assistance est à votre disposition pour toute information concernant le déroulement de l'intervention commandée. Bien à vous, Amar de l'équipe Homeserve.
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