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Résumé des avis
L'établissement se distingue par son service réactif et professionnel, avec des interventions rapides, des techniciens aimables et des explications claires, garantissant une satisfaction générale.
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Tsiry A.
3 juin 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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Thierry D.
3 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Nathalie B.
2 juin 2025
Avis vérifiéTrès efficace
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Maryse B.
2 juin 2025
Avis vérifiéLa personne qui est intervenue à mon domicile rien à dire, par contre sur l'intervention qui m'a coûté 100 euros beaucoup trop élevée, il n'a rien fait simplement débrancher la prise de mon congélateur, pas du tout satisfaite de vos services.
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager la situation rencontrée et je regrette vivement votre insatisfaction. Vous vous interrogez quant au tarif appliqué à la suite de la prestation réalisée à votre domicile. Après analyse de votre dossier, les travaux ont été réalisés selon le devis validé par vos soins le 16/05/2025 pour un déplacement 1h main-d’œuvre plomberie. J'espère que ces informations clarifient la situation. Bien à vous, Amar de l'équipe Homeserve
Réponse de Maryse B.
Ce n'est que du vol, je ne vous ferai pas de publicité.
Réponse de Maryse B.
Ce n'est que du vol, je ne vous ferai pas de publicité.
Réponse de Maryse B.
Ce n'est que du vol, je ne vous ferai pas de publicité.
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Annie K.
1 juin 2025
Avis vérifiéSuite à l'intervention de homeserve le compteur d'eau continue à tourner ce qui laisse présager qu'une fuite subsiste. Après plusieurs appels au prestataire et message sans réponse. J'ai donc dû rappeler Veolia qui me renvoie un nouveau prestataire et qui interviendra lundi 26. A ce jour, j'ai acquitté la facture et vais devoir payer à nouveau un déplacement ???? et une facture de consommation d'eau toujours anormale. Comprenez mon mécontentement. Apparemment la fuite d'eau vendrait toujours de l'obturation du réservoir de la chasse d'eau. Merci de faire remonter
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement votre insatisfaction. Après analyse de votre dossier, je constate que le suivi de votre demande est en cours auprès de notre Service d'Assistance. Si besoin, notre Service d'Assistance est à votre disposition. Cordialement, Amar
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Gressier B.
1 juin 2025
Avis vérifiéService rapide et répondant à nos attentes
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Karine B.
1 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Dominique A.
31 mai 2025
Avis vérifiéexcellent
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Sophie G.
30 mai 2025
Avis vérifiéLes explications données au téléphone ne sont pas prises en compte
Réponse de homeserve.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Je vous souhaite un bon après-midi, Fadoua de l'équipe HomeServe.
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Yannick C.
29 mai 2025
Avis vérifiéprobleme non resolu entreprise sans materiel et pas de produit a du allez le chercher en magazin
Réponse de homeserve.fr
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons en attente de votre retour pour finaliser votre réclamation. Je vous souhaite une très bonne journée, Fadoua de l'équipe HomeServe.
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Ange G.
29 mai 2025
Avis vérifiéTout c’est parfaitement passé.
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Ghislaine A.
27 mai 2025
Avis vérifiéRapidité et Efficacité. Merci!
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Esteban P.
26 mai 2025
Avis vérifié -
Andrej S.
26 mai 2025
Avis vérifiéTravail professionnel, parfait
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Jean marc Y.
25 mai 2025
Avis vérifiéRapidité du service
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Fernand J.
23 mai 2025
Avis vérifiéPLOMBIER TRES COMPETANT
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Brigitte D.
23 mai 2025
Avis vérifiéras
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Charlotte M.
23 mai 2025
Avis vérifiéBien
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Gilbert T.
22 mai 2025
Avis vérifiéEfficace et rapide.
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Donovan B.
16 mai 2025
Avis vérifiéPratique ! J'apprécie de pouvoir avoir un devis directement, et ne pas subir la malhonnêteté des artisans qui viennent faire un devis sur place.
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