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9 RUE ANNA MARLY, LYON 69007

Avis pour Mesbonspros Par Homeserve

Total: 6 189 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 765 avis des 12 derniers mois

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L'établissement se distingue par son service réactif et professionnel, avec des interventions rapides, des techniciens aimables et des explications claires, garantissant une satisfaction générale.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    16 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfaite de HomeServe.

    Expérience du: 13 août 2024

  • A. A.

    16 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien

    Expérience du: 5 sept. 2024

  • A. A.

    14 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne réactivité

    Expérience du: 29 août 2024

  • A. A.

    14 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ils ont mis une semaine pour trouver un plombier pour réparer ma fuite au compteur, de sorte que pendant une semaine nous n'avions pas d'eau la journée car pour limiter les dégâts nous coupions l'eau après douches et menus travaux. ENSUITE ILS ONT REFUSE DE REQUALIFIER LE DEVIS alors qu'il n'y avait pas eu vidage de la fosse compteur et le plombier qui est intervenu n'a mis que 58 mn comme indiqué sur sa fiche d'intervention.

    Expérience du: 17 août 2024

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Très bonne journée. Najete

  • A. A.

    14 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide

    Expérience du: 26 août 2024

  • A. A.

    14 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    problème résolu rapidement

    Expérience du: 1 sept. 2024

  • A. A.

    13 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    efficacité et rapidité

    Expérience du: 21 août 2024

  • A. A.

    13 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide

    Expérience du: 23 août 2024

  • A. A.

    13 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait de la prise en compte de l'événement.

    Expérience du: 22 juil. 2024

  • A. A.

    13 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Obligé de souscrire un devis proposé trop élevé sans de savoir le vrai problème. Si non le plombier ne vient pas pour faire la recherche. Après une recherche très simple le problème s’avère être très petit. La facture n’est pas conforme le travail mais pour un problème estimé plus important PAR LE Thelephoniste voyant qui choisit le montant du devis sans donner une alternative.

    Expérience du: 19 août 2024

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, J'ai bien pris connaissance de votre avis et suis navrée pour les désagréments occasionnés. Je suis ravie que nous ayons pu échanger de vive voix au sujet de votre situation. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Bel après-midi, Sofia

  • A. A.

    10 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Effort pour répondre à l’urgence de la réparation.

    Expérience du: 31 août 2024

  • A. A.

    10 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité et compétence

    Expérience du: 21 août 2024

  • A. A.

    10 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    entreprise rapide pour son intervention

    Expérience du: 26 août 2024

  • A. A.

    10 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très satisfaite

    Expérience du: 29 août 2024

  • A. A.

    10 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaisant

    Expérience du: 22 août 2024

  • A. A.

    10 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    travail soigné professionnel à l'écoute très satisfaisant

    Expérience du: 26 août 2024

  • A. A.

    10 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un artisan qui n'a pas le matériel nécessaire et une facture exorbitante !

    Expérience du: 17 août 2024

  • A. A.

    10 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité rapidité

    Expérience du: 21 août 2024

  • A. A.

    9 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai d’intervention un peu long mais fin août, intervint très volontaire et persévérant, bon suivi

    Expérience du: 21 août 2024

  • A. A.

    9 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très mauvaise expérience. Je ne recommanderai certainement pas cette plateforme qui est censée être partenaire privilégiée de Veolia

    Expérience du: 16 août 2024

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Je vous souhaite une très bonne journée. Nawelle

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À propos de Mesbonspros Par Homeserve

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