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Résumé des avis
L'établissement se distingue par son service réactif et professionnel, avec des interventions rapides, des techniciens aimables et des explications claires, garantissant une satisfaction générale.
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai apprécié la réactivité dont a su faire preuve la personne qui a géré mon dossier, les solutions apportées ainsi que le grand professionnalisme de la personne qui est intervenue.
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéRapide sur les rendez-vous,très efficace
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiécomme tjs un accueil téléphonique et un suivie de l'intervention parfait. sur cette intervention le technicien n'a pas pu réparer ... et ne semble pas avoir beaucoup cherché pour trouver une solution ... vraiment décevant
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéDepanage rapide , sans probleme
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite je recommande
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéPrise en charge parfaite
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéTrès bien !!!! Excelent travail !!! Très satisfait de cette intervention et aussi , la personne était pile à l ' heure ce qui est vraiment loin le cas !!!
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiémalheureusement problème survenu le weekend du 15 aout donc pas facile à régler
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéRetard de 2 heures pour l’intervention prévue
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Très bonne journée. Najete
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace par des pros.
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéMerci, votre technicien a résolu le problème que j'avais.
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifié160 euros pour 20 minutes de recherche visuelle sans resultat c est un peu cher.d apres eux la fuite venait du chauffe eau solaire.j ai fait intervenir le service entretien et le probleme ne vient pas de la .mais la fuite est toujours la.fin des vacances les plombiers seront de retour pour vraiment rechercher la fuite
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéL'intervention a été rapide et efficace.
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéAmabilité et écoute du client
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéAppel à un plombier qui casse mon robinet d’arrivée d’eau et l’opératrice de homeserve qui me répond que c’est normal et me fait payer le déplacement ! Aucun sens de la qualité de service
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Très bonne journée. Najete
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéExcellent professionnel , efficace, ecoute, gentillesse et patience/disponibilité
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéRien à redire sur l'intervention. L'intervenant a respecté la propreté des lieux et nous avons eu un très bon dialogue. Toutefois la gestion post-intervention à nécessité plusieurs relance pour obtenir le compte-rendu, gérer des incohérences de dates d'intervention et nous sommes toujours en attente du devis pour l'éventuelle réparation.
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéTrès professionnel et efficace
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéDélai de réponse très satisfaisant. Intervention du professionnel est également très satisfaisante.
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