L'établissement se distingue par son service réactif et professionnel, avec des interventions rapides, des techniciens aimables et des explications claires, garantissant une satisfaction générale.
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéDélai court, intervention impeccable, contact téléphonique facile et personne très sympa
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéAucun avis
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéPonctuel, efficace
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéLe forfait proposé était bien au delà du besoin réel pourtant clairement expliqué au téléphone. 459€ pour 30’ de travail est un montant disproportionné et qui ne correspond pas au 1er devis demandé pour une réparation sans recherche de fuite (189€). Certes, l’intervention a été rapide mais je peinais à comprendre ce que me disaient les ouvriers et il faut deviner ce qui est écrit sur l’attestation de réparation. Le trou a été rebouché à la va-vite, laissant le jardin de nos voisins peu présentable et nécessitant de notre part une réparation.
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement votre insatisfaction. Pour votre information, les travaux ont été réalisés par notre professionnel, conformément au devis proposé par Homeserve et validé par vos soins le 24/07/2024. Sachez que notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Belle journée, Sofia
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéEcoute, Réactivité, Professionnalisme
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéAUCUN PROBLÈME SSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiésans problème, très satidfaisant
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéTrès efficace
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéExcellent. Un travail impeccable, Pro, Précis, Propre et bien fini.
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiébon travail ok
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéDéception.
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, J'ai bien pris connaissance de votre avis et suis navrée pour les désagréments occasionnés. J'espère que les explications apportées ce jour par e-mail permettront d'éclaircir certaines informations relatives à votre intervention. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Belle journée, Sofia
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiérapide et efficace
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéLe respect des termes de mon contrat assurance. Voir les ITEMS d'évaluation
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience, mais étant en période de vacances il a fallu attendre un peu avant que l'entreprise intervienne.
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéPersonnel agréable et professionnel. Dommage que les robinets extérieurs ne soient pas garantis
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéParfait! Très bon accueil téléphonique, prise en charge très rapide!
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéDésinvolture du technicien peu acceptable Il a finalement changé la pièce
Avis affichés par ordre chronologique