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Résumé des avis
L'établissement se distingue par son service réactif et professionnel, avec des interventions rapides, des techniciens aimables et des explications claires, garantissant une satisfaction générale.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéBon suivi, rapidité, bon conseil
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéEfficace, rapide, précis.
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéDevis exorbitant.. Home serve ne se présente pas. Leur but:vendre une assistance future. Prend ke client pour un imbécile. 740 euros pour un robinet qui fuit dans la maison (de façon indétectible (l'eau s'écoulant de façon non visible dans un trou de 2 cm2 dans la dalle du garage)! Lors de l'appel, seule une fuite dans la canalisation extérieure ( 5 mètres entre compteur et maison) à été envisagée ! La personne de Home serve m'a prise pour un idiote qui ne voulait pas comprendre le flot de paroles qui était déversée (une logorrhée ne me laissant pas parler). Je n'ai qu'un regret, c'est de na pas m'avoir adressé à un plombier en direct. C'est du vol d'une certaine façon....
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Je suis ravie que nous ayons pu échanger de vive voix concernant la situation rencontrée. J'éspère que la solution apportée par nos services vous a apporté satisfaction. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Nawelle
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéExcellent service !
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéLe épacement du professionnel a été assez rapide
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéDevis non précis et artisans collaborateurs extrêmement coûteux À ne pas recommandé.
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Pour votre information, le devis validé par vos soins le 28/05/2024 correspond à votre commande pour une réparation d’une fuite sur un joint de raccord d’alimentation d’eau. Les travaux supplémentaires ne font pas partie du devis validé. Nous espérons que ces informations clarifient la situation et si besoin notre Service d’Assistance reste à votre disposition. Bonne journée ! Amar
Réponse de A. A.
Bonjour, c'est bien ce que je dis, lorsque le client n'est pas du métier cela devient un devis non précis (mon cas). Et après quand l'artisan vous dit que ça va coûter plus cher sans donner le montant et qu'à la fin des travaux il vous annonce 198 euros pour deux raccords et 20 cm de tuyau. Ça plus les 149 euros, je trouve que l'intervention de 25 minutes fait mal.
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéProfessionnalisme et ponctualité
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéParfait... Sauf que nous n'avons pas reçu le rapport du technicien
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai payé plus de 100 EUROS, une intervention qui avait pour but de constater l'absence ou la présence d'une fuite, à l'EXTERIEUR DE MA MAISON. Les ouvriers ont fait leur travail, mais franchement, j'aurais aussi bien pu le faire. Je trouve le prix trop élevé et c'est pour cela que j' hésite à accepter ou non, le devis d'intervention se montant à plus de 500 Euros, et conçernant l'examen d'une eventuelle fuite à l'intèrieur de mon domicile. Je mets donc " mauvais " quant à la propreté des travaux effectués car il n'y a pas eu lieu d'intervenir sur ce plan là. Cordialement
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéUltra rapide et personnel au téléphone très chaleureux surtt un monsieur
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéEfficacité et professionnalisme de tous les intervenants
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéRapidité et fiabilité Grande amabilité de l’intervenant
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéTout c,est bien passé,rapidité et efficacité du plombier.
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéRéactifs, rapides, compétents et aimables, le plombier comme l'électricien ont répondu à mes attentes! Je recommande!
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéAvis satisfaisant
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéAvis satisfaisant
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéSatisfaisant
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