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Mesbonspros Par Homeserve

9 RUE ANNA MARLY, LYON 69007

Avis pour Mesbonspros Par Homeserve

Total: 6 204 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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4.2

Basé sur 764 avis des 12 derniers mois

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L'établissement offre une intervention rapide et professionnelle pour les fuites d'eau, avec un personnel agréable et à l'écoute, garantissant un service efficace.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    19 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Amabilité, compétence et professionnalisme

  • A. A.

    19 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun commentaire

  • A. A.

    19 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La note de 5

  • A. A.

    19 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    délai d'ntervention supérieur à 24h00 heure de rv dépassée de plus d'1 heure30

  • A. A.

    19 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en compte et intervention rapide (en quelques heures)... Merci

  • A. A.

    19 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    5 minutes chrono d'intervention pour 1h30 facturée et l'intervenant a généré une seconde fuite au niveau du regard du compteur car il a plié le tuyau pour insérer le manchon... travail ni fait ni à faire. J'ai dû réparer moi-même la seconde fuite puisqu'elle m'aurait été facturée étant dans l'incapacité de prouver mes dires... mais cela semble évident si on fait preuve de bon sens.

  • A. A.

    19 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Homeserve fait sous-traiter les travaux de réparation de fuites par l'entreprise altofuites la finition du travail laisse à désirer avec des fuites goutte à goutte au niveau des raccords

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Suite à notre entretien téléphonique, nous vous confirmons que le responsable de secteur a été informé de vos remontées. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement,

  • A. A.

    18 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge rapide Rdv ponctuel Travail sérieux

  • A. A.

    17 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    technicien très serviable et très efficace.

  • A. A.

    17 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    super rapide et travail propre

  • A. A.

    17 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    fluide, reactif

  • A. A.

    17 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire de plus

  • A. A.

    17 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace. Je recommande

  • A. A.

    17 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pro, efficace, conforme au devis

  • A. A.

    17 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai tout exprimé dans mes réponses.

  • A. A.

    17 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le premier rdv a été raté, le deuxième était parfait et rapide

  • A. A.

    17 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon Service

  • A. A.

    14 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours très efficace

  • A. A.

    14 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fuite non réparée 2 ème intervention plombier qui donne des horaires et qui ne vient pas au tel limite agressif et le bouquet homeserve comme j ai mis le paiement en suspens en attendant la réparation selon leur Conseil me dit que je vais payer des pénalités après quand même m'avoir fait prendre une assurance honteux

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Louisette

  • A. A.

    13 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide. Professionnel compétent, par contre attente au téléphone un peu longue

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