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Résumé des avis
L'établissement offre une intervention rapide et professionnelle pour les fuites d'eau, avec un personnel agréable et à l'écoute, garantissant un service efficace.
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéImpossible de payer en ligne.
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéTres reactifs et tres pro
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéen temps et en heure
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéLe 23/01/2023 je n'ai plus d'eau à la maison .Je téléphone à Suez qui me donne le N° de téléphone de cette entreprise prix de l'intervention 699 euros.la réparation n'a pas tenu.Le 14 luin je constate que ça fuit toujours .Jecontacte cette fois un plombier de Istres qui cette fois refait toute l'installation montant avec facture275 euros.je suis handicapé 86 ans.sur le site de Suez j'ai vu que la fuitea eu lieu 1 mois aprés la premiere réparation.De plus sur la premiere facture je suis prénommé Didier alors que je m'appelle guy. aucune précision non plus sur l'emplacement de la fuite.Pour mes futurs travaux je sais maintenant à qui m'adresser
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement la situation évoquée qui n’est pas le reflet de la qualité de services délivrée au quotidien à nos clients. J'espère que les explications apportées ce jour par téléphone clarifient la situation. Sachez que notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Cordialement, Amar
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéje déplore que le technicien soit obligé de venir de Dordogne pour réparer un incident sur le bassin d arcachon..Il devrait y avoir des artisans plus près
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de comprendre notre position sur la situation évoquée. Nous vous souhaitons une bonne journée. Najete.
Réponse de A. A.
je vous remercie de m avoir contactée,je ne m'y attendais pas.En fait,cet entretien a été positif,puisqu'il m'a permis de comprendre la mise en place d'une intervention.Je n'ai,bien entendu,rien à reprocher à vos services et aux artisans qui sont intervenus.Cordialement
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéLe plus réside surtout dans l'entreprise choisie (KPC ELEC)
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéCourtois,compétent et efficace
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et le professionnel qui est intervenu très bienveillant
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéIntervention dans les meilleurs délais et tranquillité pour la réparation
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéEnvoi de bons professionnels et à l écoute du client lors de la prise de rendez-vous.
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéindications prètant à confusion dans les dates d'applications
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéEn temps et en heure.
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéDevis exorbitant pour aucun résultat
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque. Nous vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Excellente journée. Najete
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéPrestation parfaite
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéFacile d'utilisation et suivi fait
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiébfg bfg bfg bfg bfg bfg bfg bfg bfg
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéLe cou trop cher.
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