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Résumé des avis
L'établissement offre une intervention rapide et professionnelle pour les fuites d'eau, avec un personnel agréable et à l'écoute, garantissant un service efficace.
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifién'étant pas sur place lors de l'intervention
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéBonne intervention. A la date prévue. Au prix forfaitaire prévu.
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéle jeune qui est venu faire l'intervention a fait du bon travail et était très sympa.
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéJe regrette que mon contrat ne prenne pas en charge les fuites sur un robinet de lavabo. Pour cette raison, je ne renouvellerais pas mon contrat. J'ai néanmoins mis une bonne à mon expérience avec HomeServe car on m'a proposé une solution, certes à ma charge, mais satisfaisante.
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifié;;;
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéInsatisfaite de bout en bout par Homeserve qui s’est montré incompétent.
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour par mail permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien avenant, à l’écoute et professionnel. A donnés les explications de ses actes. Intervention rapide.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéR.A.S
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent service intervenant agréable très méticuleux avenant envers son apprentis et moi même très professionnel rien à dire . A conseiller un très grand merci MDS
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéManque de réactivité entre le premier appel et l’intervention
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéintervention très rapide
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien charmant et consciencieux. Travail effectué et tout laissé en bon état. Tout a jeter emmene avec lui.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéRéactivité totale Efficacité Organisation au top courtoisie et propreté Simplicité des formalités Conseil Communication information Bravo tout y était à J 1 intervention programmée réalisée payée
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéMerci beaucoup
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéj'ai fait appel à vous, pour ma maman qui est très âgée, car je pensais que vous étiez efficaces et que je pouvais avoir confiance. Au lieu de cela j'ai du payer un devis de 519 euros pour l'intervention d'un technicien qui a passé 20 mn pour constater une fuite que nous avions déjà identifiée. Ce professionnel nous a ensuite proposer un devis de plus de 2400 euros pour la réparation sans nous donner de délais. J'ai trouvé la procédure bien compliquée pour un résultat bien décevant (une dépense de près de 3000 euros au total pour un résultat bien improbable) Pour bien comprendre la procédure; entre la validation des devis et l'intervention de l'entreprise, je vous ai appelé la personne n'a pas su me répondre et devait communiqué ma demande aux personnes compétentes qui devaient me rappeler; j'attends toujours. J'ai le sentiments que vous utilisez la détresse des personnes pour en abuser. Je ne vais pas recommander vos services et m'empresser de clore le contrat que j'ai chez vous. Monique Richard
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre avis et regrettons les sentiments éprouvés à l'égard de nos services. Nous espérons que les explications apportées par notre Service d'Assistance permettront d'éclaircir certaines informations relatives à votre demande d'intervention. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Cordialement, Amar
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéHomeserve très reactif pour donner un rdv. Bonne communication avec la secrétaire
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour, le mécanisme de la chasse d'eau ne me satisfait pas;
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéBien
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