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Résumé des avis
L'établissement offre une intervention rapide et professionnelle pour les fuites d'eau, avec un personnel agréable et à l'écoute, garantissant un service efficace.
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien très compétent et affable.
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéEn attente de l'attestation du travail effectuer et la preuve de la fuite par le plombier pour la transmettre à la société des eaux SAUR
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéPonctuel courtois et efficace
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiébien mais cher
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéTB.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéRAPIDITE, SOLUTIONS VITE PROPOSEES ET RAPIDITE D INTERVENTION
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéLa societé hydrosec est intervenue très rapidement ; Compétence et efficience étaient au rendez-vous. Satisfaisant.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifié👌 sinistre découvert à 08h15 problème résolu à 12h15 un 31/12… rien à rajouter.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention très professionnelle et ponctuelle. Je recommande.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéLa Saur recommande votre société qui fait un devis de détection et réparation de fuite sous la maison après plusieurs questions par téléphone. 699 euros pour 4 h de forfait ! Le gars mandaté par votre société a plus d'une heure de trajet, vient, reste 1h30, utilise un appareil et nous dit "c'est sous la maison, faites venir un plombier" !!! Ça fuit toujours, personne n'a réparé et on a la sensation d'avoir été bien arnaqué, une belle purge de 699 € pour finir l'année en beauté !
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction. J'espère que la réponse apportée ce jour permettra d'éclaircir certaines informations et vous assure de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Bonne Année 2023 ! Amar
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien a été très professionnel
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéRapidité et simplicité pour contact , prise de RDV et exécution des travaux , nickel .
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTrop compliqué pour moi avec le paiement impossible de payer avec la carte bancaire qui ne passe pas
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéLitige sur la prestation d'un électricien, qui devait réaliser un diagnostic qui n'a finalement pas pu être fait ! Il aurait dû trouver d'où venait un problème sur 4 prises murales qui ne fonctionnaient plus. Il n'a pas trouvé. Du coup la réparation n'avait pas pu être faites, et le professionnel nous a confirmé qu'il n'y aurait aucuns frais à régler étant donné qu'il n'avait rien fait. Ensuite par téléphone, en plusieurs fois, il a été très compliqué de savoir ce qui devait être facturé, ceci après avoir reçu finalement 2 mails avec mise en recouvrement - pour un travail qui n'avait pu être fait ! Pour conclure, il a été décidé de ne payer que le déplacement, mais il a encore fallu appeler pour cela, car ce nouveau tarif, avec sa facture, n'était toujours pas envoyé par mail pour validation et paiement. Un service déplorable, un service client qui raccroche au nez de ses clients et des informations conflictuelles qui ne sont pas cohérentes selon les personnes qui les transmettent.
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du service
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéA l'écoute travail rapide
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien, réactif à l’écoute Merci
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéNickel ! Merci
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