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Résumé des avis
L'établissement offre une intervention rapide et professionnelle pour les fuites d'eau, avec un personnel agréable et à l'écoute, garantissant un service efficace.
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéUne personne vraiment prête à aider, aimable, compréhensive. Vraiment gentil et serviable !!!
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéFacilité pour naviguer sur le site et pour contacter HomeServe. Technicien ponctuel, très bon contact. Travail sérieux et soigné.
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéFacile et précis
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéIntervenant très compétent et agréable Travail proprement réalisé Merci 🙏🏿
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéService rapide, intervenant agréable et efficace. Je recommande !
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéA recommander. Bonne prestation.
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéSérieux rapide contact facile vraiment bien.
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéHomeServe nous a envoyé un sous-traitants rapidement pour detecter la fuite d'eau. L'intervention de ce dernier a été très rapide.
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéSite très facile d'utilisation, intervention dans le délai convenu et conforme au devis proposé, problème réglé en 24h. Je recommande !
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéEfficace et pédagogique
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéACCUEIL EXCELLENT RAPIDIT2 D INTERVENTION EXCELENT TRAVAIL
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéTrès rapide et efficace.
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéLe professionnel a cassé mon évier en changeant le mitigeur et prêtant qu'il était cassé avant malgré une photo de l'ancien robinet prise la veille. Mauvaise foi caractérisée, et aucune aide concrète de la part de homeserve qui ne gère pas le conflit
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, J'ai bien pris connaissance de votre avis et suis navré pour les désagréments occasionnés. Je constate qu'une solution a été mise en place avec notre Service d’Assistance afin de vous apporter satisfaction. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Cordialement, Amar
Réponse de A. A.
Merci de bien vouloir excuser l'orthographe de mon premier post : c'est "prétend" et pas "prêtant"
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiétrès rapide pour contacter home serve
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de l'intervention du technicien vendredi pour réparer la fuite. Efficace, aimable et connaissant son travail
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéVous nous oblige de payer 4h de travail avant voire combine temps l'intervention.Chez moi,c'etait 3/4h!!Fini oblige de payer 519e.Aussi,nous sommes oblige a renoncer au droit de reflection.Pas normale.
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons vivement cette situation. Il n’a pas été possible de vous joindre par téléphone afin d'échanger. Nous espérons que la réponse apportée ce jour par e-mail clarifie la situation. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Cordialement, Amar
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéService rapide et efficace : Appel le vendredi soir, intervention et réparation le mercredi
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéUn plombier, que j'avais contacté directement, avait pris un rendez-vous (qui lui a fait perdre le temps de la réparation) pour pouvoir établir un devis qu'il ne m'a pas envoyé (j'ai perdu 3 semaines pour rien). J'ai annulé sa "non-intervention" pour pouvoir traiter rapidement avec HomeServe et je suis très satisfait : en 3 jours, c'était réglé, le devis était établi d'avance et je n'étais même pas présent sur place pendant l'intervention (fuite derrière le compteur, en extérieur, donc accessible).
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