Quels sont les avis des internautes à propos de MESBONSPROS par HOMESERVE ?

Avis clients de homeserve.fr | Moyenne de 4.2/5 calculée à partir de 5033 avis clients pour MESBONSPROS par HOMESERVE

Localisation

Mesbonspros Par Homeserve

9 RUE ANNA MARLY, LYON 69007

Avis pour Mesbonspros Par Homeserve

Total: 6 204 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.2

Basé sur 764 avis des 12 derniers mois

5

68%
4

17%
3

6%
2

3%
1

6%

Résumé des avis

L'établissement offre une intervention rapide et professionnelle pour les fuites d'eau, avec un personnel agréable et à l'écoute, garantissant un service efficace.

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

Utile ?

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Résumé des avis

L'établissement offre une intervention rapide et professionnelle pour les fuites d'eau, avec un personnel agréable et à l'écoute, garantissant un service efficace.

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

Utile ?

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RIEN A DIRE PASSAGE RAPIDE TOUT EST PARFAIT
Expérience du: 7 oct. 2022
A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait, service client très réactif.
Expérience du: 8 sept. 2022
A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien et efficace
Expérience du: 13 oct. 2022
A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon travail, courtois et efficace.. Mais j'attends le dossier pour la prise en charge du volume d'eau, perdu par la fuite subie.
Expérience du: 13 oct. 2022
A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Démarche simple , rapide et fiable
Expérience du: 12 oct. 2022
A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien.
Expérience du: 13 oct. 2022
A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Contact par téléphone
Expérience du: 10 oct. 2022
A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
L'intervention a bien été réalisée et le technicien était très compétent
Expérience du: 30 sept. 2022
A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
je viens de vous faire un courrier pas satisfait
Expérience du: 26 août 2022
A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon timing avec le deuxième technicien ( sarl chambon)
Expérience du: 29 août 2022
A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS
Expérience du: 28 sept. 2022
A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Résiliation contrat
Expérience du: 7 oct. 2022
Réponse de homeserve.fr

Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction et nous la prenons en considération. En effet, le 7 octobre nous recevons votre demande pour le débouchage d'un toilette. Le 11 octobre l'entreprise mandatée se présente à votre domicile pour réaliser la prestation. Au motif d'une annulation au préalable, vous leur refusez l'accès à votre domicile. Après recherches, nous n'avons pas d'enregistrement de votre appel à notre service client, entre le 7 et le 11 octobre pour demander l'annulation de la commande. Aussi, je vous confirme l'information communiquée par le service client, à savoir l'intervention non réalisée suite au déplacement du technicien à votre domicile est bien due. Nous déplorons votre décisions de résilier le contrat souscrit lors de la commande de l'intervention. Contrat qui vous permettait par la suite en cas de sinistre au domicile de bénéficier 2 fois par an de l'intervention d'une entreprise sans facture à régler autre que vos mensualités. Nous vous confirmons notre volonté à traiter efficacement toutes les demandes de nos clients. Vous en souhaitant bonne réception, recevez Monsieur, l'expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Emmanuel Service client Homeserve
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Lors de l'établissement du devis j'ai eu le choix entre une recherche de fuite <50 ml ou >100ml. L'opératrice me dit prenez le plus et si ils trouvent en moins vous ne paierez que le forfait bas. Prestation faite à 30ml, demande de remise sur le devis et une fin de non recevoir. Très déçu. En plus j'ai eu 3 changement de prestataire et j'ai attendu 3 semaines avec ma fuite. Heureusement le premier plombier est revenu et m'a sorti de l'impasse.
Expérience du: 12 sept. 2022
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
A l'heure comme convenu.
Expérience du: 6 oct. 2022
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bonne intervention
Expérience du: 27 sept. 2022
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
SITE TRES AGREABLE COURTOISIE SUPERT
Expérience du: 8 oct. 2022
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RV rapide Intervention satisfaisante
Expérience du: 6 oct. 2022
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai contacté HomServe par téléphone, peu d'attente, tout a été organisé rapidement. Obtenu un RDV pour le lendemain matin.
Expérience du: 5 oct. 2022
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
L'intervention a été très rapide et efficace
Expérience du: 26 sept. 2022
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
OK!
Expérience du: 4 oct. 2022