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9 RUE ANNA MARLY, LYON 69007

Avis pour Mesbonspros Par Homeserve

Total: 6 189 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 765 avis des 12 derniers mois

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L'établissement se distingue par son service réactif et professionnel, avec des interventions rapides, des techniciens aimables et des explications claires, garantissant une satisfaction générale.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    10 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    homeserve a répondu très rapidement a ma demande

    Expérience du: 29 avr. 2022

  • A. A.

    10 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Premier RV annulé et reporté, le technicien ne se présentant pas, c'est moi qui ai dû appeler pour savoir pourquoi le technicien ne venait pas. Pas un mot d'excuse. Débouchage OK mais règles sanitaires non respectées. J'ai dû faire revenir le technicien, déjà installé dans son camion et prêt à partir, car il avait oublié de remettre le tuyau qu'il avait descellé pour procéder au désengagement. La facture est arrivée avant le rapport prévu dans le devis. J'ai dû insister pour avoir ce rapport qui est peu détaillé.

    Expérience du: 19 avr. 2022

  • A. A.

    10 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 3 mai 2022

  • A. A.

    10 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien et très professionnel.

    Expérience du: 3 mai 2022

  • A. A.

    10 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai toujours pas obtenu de réponse à ma demande.

    Expérience du: 9 déc. 2021

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour Monsieur, ​ Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction et nous venons de la prendre en considération. En effet, je viens de vous adresser par email la facture modifiée au nom de votre maman conformément à votre demande. Nous espérons que ce suivi corresponde à vos attentes et vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée. Vous en souhaitant bonne réception, recevez Monsieur, l'expression de nos sentiments les meilleurs.​ Cordialement, Emmanuel Service client

  • A. A.

    8 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellente

    Expérience du: 2 mai 2022

  • A. A.

    8 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon travail ! Résultat impeccable !

    Expérience du: 5 avr. 2022

  • A. A.

    8 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nickel. Bonne ecoute

    Expérience du: 14 avr. 2022

  • A. A.

    8 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très rapide et très pro

    Expérience du: 4 mai 2022

  • A. A.

    8 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bon service très bien fait je conseil a toutes les personne intéresser

    Expérience du: 19 avr. 2022

  • A. A.

    8 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervention parfaite

    Expérience du: 22 avr. 2022

  • A. A.

    8 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 30 avr. 2022

  • A. A.

    8 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité compétence

    Expérience du: 1 mai 2022

  • A. A.

    8 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne réactivité

    Expérience du: 25 avr. 2022

  • A. A.

    8 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ****

    Expérience du: 16 avr. 2022

  • A. A.

    8 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il est très aisé de naviguer sur le site internet de HomeServe via celui de Suez. Les explications sont claires, il n'y a pas de surprise. J'ai contacté le prestataire dimanche 1er mai 2022 et une personne m'a rappelé dans l'heure qui a suivi pour une intervention lundi 2 mai après-midi ! Le technicien était ponctuel, très courtois, très compétent et très clair dans ses explications. Il a très rapidement identifié l'endroit où se situait la fuite. Je suis très satisfait et je ne peux que recommander ce service même si de prime abord ça semble un peu cher...mais la Qualité est là !

    Expérience du: 1 mai 2022

  • A. A.

    8 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    *****

    Expérience du: 12 avr. 2022

  • A. A.

    8 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne prestation.

    Expérience du: 30 avr. 2022

  • A. A.

    8 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rendez-vous très rapide donné

    Expérience du: 11 avr. 2022

  • A. A.

    8 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La personne que j'ai eu au téléphone a été très courtoise et a tout fait pour résoudre mon problème.

    Expérience du: 7 déc. 2021

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