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Résumé des avis
L'établissement se distingue par son service réactif et professionnel, avec des interventions rapides, des techniciens aimables et des explications claires, garantissant une satisfaction générale.
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéLe rendez-vous d'intervention m'a été donné sans que j'aie été appelée au préalable, il a fallu que j'appelle à plusieurs reprises pour obtenir un rendez-vous à une date qui me convienne.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéBonjour technicien a garder et promouvoir bravo à lui Salutations
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéLe déroulement de l’intervention s’est très bien passé.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien satisfaite
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne écoute et prise en main du problème par le conseiller homeserve.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai été très bien renseignée au téléphone, on m'a proposé une solution rapide et efficace pour un montant très correct.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéRapide
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéA la fois rapide et professionnel !
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien. Merci pour votre aide et les contacts donnés sont bons.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéTravaux effectués de manière très satisfaisante.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéIncapacité du réparateur à trouver la ou les fuites: aucun moyen mis en oeuvre si ce n'est des observations élémentaires visuelles ou manuelles; facturation pleine puis réfaction après palabres acceptée malgré l'absence complète de résultats et de moyens mis en oeuvre; confusion administrative entre home Serve er Réparéo l'un ayant reçu le chèque et n'ayant pas l'idée de le transmettre à l'autre,d'où réclamation....Bref Clochemerle et l'Armée soviétique réunis!
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéLes techniciens de l'entreprise FREITEX, délégué par Home Serve, ont été en tout point remarquables. Le remplacement du chauffe-eau défaillant nécessitait une haute technicité tant pour la dépose de l'ancien matériel que pour le choix du produit de remplacement, le tout dans un endroit particulièrement exigu. Merci à ces Artistes.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéEfficace et simple
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace bravo et merci
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTechnicien gentil et très ponctuel, efficace. Merci !
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéAUCUN PROBLEME - Accueil smpathique
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéLa partie avant réalisation travaux a été une bonne expérience, Disponibilité du service client, réactivité pour prendre le rdv, coordination avec le prestataire poseur très pro également. En revanche, pour l'avoir un peu observé travailler, le technicien a été très très lent pour faire l'installation.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéJe me suis fait avoir. L'intervention c'est déroulée sur une durée de 14 jours, j'ai payé et il y a toujours une fuite qui n'a pas été résolu avec une perte journalière de 200 litres jour. Je ne vous conseillerais à personne......
Réponse de homeserve.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction et nous la prenons en considération. En parallèle nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire pour faire part de votre situation. Aussi, le service client vient de vous recontacter pour un échange afin de clarifier la situation. En effet, il y a bien eu un déplacement et une réparation suite à votre commande. En parallèle, nous confirmons une seconde fuite indépendante de la première. Vous en souhaitant bonne réception, recevez Monsieur, l'expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Emmanuel Service client Homeserve
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéÉcoute et prise en charge rapide. Le problème a été résolu dans la demi-journée ! :-)
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