Mesbonspros Par Homeserve
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Mesbonspros Par Homeserve

9 RUE ANNA MARLY, LYON 69007

Avis pour Mesbonspros Par Homeserve

Total: 6 189 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 765 avis des 12 derniers mois

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L'établissement se distingue par son service réactif et professionnel, avec des interventions rapides, des techniciens aimables et des explications claires, garantissant une satisfaction générale.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    4 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun problème pour la navigation sur le site, le plombier est intervenu dans un délai rapide, par contre je trouve le tarif execif par rapport à la durée d'intervention, une 130 éne d'euros pr une intervention de 5 min...

    Expérience du: 2 févr. 2022

  • A. A.

    4 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

    Expérience du: 2 févr. 2022

  • A. A.

    4 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contact du service HomeServe en fin de matinée, intervention du technicien en fin d'après-midi. Bonne réactivité pour cette intervention.

    Expérience du: 3 févr. 2022

  • A. A.

    4 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Jour de rendez vous non respecté. Je n'ai pas été prévenue et j'ai attendu toute la journée pour rien. C'est moi qui ai du rappeler pour obtenir un autre rendez vous. Dommage...

    Expérience du: 28 janv. 2022

  • A. A.

    4 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    jE NE CONNAISSAIS PAS , je suis Je ne connaissais pas, super service, rapide et serieux, à recommander, merci.

    Expérience du: 3 févr. 2022

  • A. A.

    4 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 18 janv. 2022

  • A. A.

    4 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pas mal

    Expérience du: 31 janv. 2022

  • A. A.

    4 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien merci

    Expérience du: 31 janv. 2022

  • A. A.

    4 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres rapide et efficace

    Expérience du: 1 févr. 2022

  • A. A.

    4 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le RDV a été pris très rapidement, le technicien a pris contact en m'indiquant l'heure de sa venue pour le lendemain, je n'ai que des compliments à faire et je ne manquerai pas de recommander Home serve à mes proches

    Expérience du: 27 janv. 2022

  • A. A.

    4 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    compte tenu de l absence de travaux effectues ......tres difficile de trouver un professionnel pouvant repondre aux travaux à executer (voila huit jours que nous sommes en eau ce qui implique pas de chauffage pas d eau salle de bain, wc sans compter lessive etc.....)

    Expérience du: 31 janv. 2022

  • A. A.

    4 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    il est dommage que le technicien envoyé soit si éloigné du domicile technicien courtois mais peu utile dans cette intervention

    Expérience du: 17 janv. 2022

  • A. A.

    4 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service très réactif et rapide

    Expérience du: 31 janv. 2022

  • A. A.

    4 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 29 janv. 2022

  • A. A.

    4 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Lors de ma demande un doublon s'est crée et j'ai dû avertir qu'il y en avait un par moi-même sinon aucune possibilite d'annuler directement la double demande. Autrement tout s'est bien déroulé.

    Expérience du: 19 janv. 2022

  • A. A.

    4 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    deux interventions pour un seul probleme premiere regté 90 euro deuxieme reglé 242.10 euro si la premiere intervention avait été finie la seconde aurait pu etre evitée il est evident que je suis assez mecontent

    Expérience du: 15 janv. 2022

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour Monsieur, ​ Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction et nous la prenons en considération. Le service client vient de vous recontacter pour un échange afin de clarifier la situation. En effet la première intervention concernait un engorgement intérieur qui a été fait, or au départ du technicien, il y avait également un engorgement total/extérieur nécessitant non pas un plombier mais un camion hydrocureur. L'évacuation allait bien se faire de l'intérieur vers l'extérieur mais à l'extérieur il n'y avait pas d'écoulement vers le tout à l'égout. ​ Nous espérons que ce suivi corresponde à vos attentes et vous assurons de notre volonté à vous servir le plus efficacement possible. Vous en souhaitant bonne réception, recevez Monsieur, l'expression de nos sentiments les meilleurs.​ Cordialement, Emmanuel Service client Homeserve ​

    Réponse de A. A.

    Je ne suis pas d'accord avec vos explications, mais j'arrete la toute discussion sachant que je n'aurai jamais le dernier mot.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    4 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien.Service impeccable , soigneux et attentif.Je recommande!

    Expérience du: 3 janv. 2022

  • A. A.

    4 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Reponse rdv rapide respect des horaires

    Expérience du: 31 janv. 2022

  • A. A.

    4 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le conseiller m'a dit que j'aurais un rdv le lendemain après-midi après-midi confirmation de l'entreprise mais pas d'appel de la société et rdv 3 jours plus tard.

    Expérience du: 27 janv. 2022

  • A. A.

    4 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site sans probleme

    Expérience du: 24 janv. 2022

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