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Mesbonspros Par Homeserve

9 RUE ANNA MARLY, LYON 69007

Avis pour Mesbonspros Par Homeserve

Total: 6 189 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 765 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

L'établissement se distingue par son service réactif et professionnel, avec des interventions rapides, des techniciens aimables et des explications claires, garantissant une satisfaction générale.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
31 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Réponse rapide ,RdV fixe des mon appel et intervention professionnelle
Expérience du: 6 août 2021
A. A.
28 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait sur tous les points sauf le calibrage du temps d'intervention.... Facturé 1h30 pour une durée réelle de 30 minutes.
Expérience du: 21 août 2021
A. A.
28 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout était impeccable sauf le prix de la pièce à remplacer, trop élevé
Expérience du: 20 août 2021
A. A.
28 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
L’intervention du technicien a été retardée d’un jour en raison du violent incendie local, mais il a réagi aussi vite que possible et sa prestation a été rapide et efficace
Expérience du: 18 août 2021
A. A.
28 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Délai d'intervention assez rapide. Les techniciens ont pris le temps nécessaire pour effectuer la recherche de fuite et l'intervention.
Expérience du: 16 août 2021
A. A.
28 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Simplicité pour contacter Home service qui donne des conseils importants. De plus j'ai apprécié la rapidité d'intervention
Expérience du: 19 août 2021
A. A.
28 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un service client très à l'écoute et que l'on peut joindre rapidement.
Expérience du: 13 août 2021
A. A.
28 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Contact téléphonique courtois et efficace
Expérience du: 11 août 2021
A. A.
28 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
je suis tres mecontent de vos services . payer 500 euros pour une recherche de fuite que le technicien n' a pas trouve
Expérience du: 12 août 2021
A. A.
28 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnes soucieuses de solutionner le problème mais communication à revoir entre Home Serve , les prestataires sensés intervenir et le client
Expérience du: 16 août 2021
A. A.
27 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tbien
Expérience du: 19 août 2021
A. A.
27 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
ponctualité intervention rapide efficacité très belle rencontre
Expérience du: 18 août 2021
A. A.
27 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 17 août 2021
A. A.
27 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS
Expérience du: 9 août 2021
A. A.
27 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le robinet défectueux a été remplacé par un robinet trop petit.
Expérience du: 18 août 2021
A. A.
27 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Professionnalisme et rapidité d'intervention
Expérience du: 16 août 2021
A. A.
24 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Appel et devis exécutés en 10’ le lundi soir. Mardi après midi le plombier était là ! Travail exécuté en 20’. Facture reçue électroniquement. Paiement en ligne en 3’. En moins de 24h le robinet de mon lave linge était changé. Service au top, rapide et efficace du conseiller comme du prestataire. Comme d’habitude ! Je recommande Home Serve !!!
Expérience du: 16 août 2021
A. A.
24 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide et efficace.
Expérience du: 17 août 2021
A. A.
24 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Intervention c'est bien passez et rapidement.
Expérience du: 18 août 2021
A. A.
24 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Réactivité et rapidité pour mise en relation avec un dépanneur ainsi que l’amabilité et compréhension du conseiller de HomeServe. Continuez !!
Expérience du: 16 août 2021

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Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Mesbonspros Par Homeserve

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9 RUE ANNA MARLY, LYON 69007

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Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

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