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Résumé des avis
L'établissement se distingue par son service réactif et professionnel, avec des interventions rapides, des techniciens aimables et des explications claires, garantissant une satisfaction générale.
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiédevis et intervention proposés meme si je n'etais plus client. la fuite a bien ete reparée en 25min environ. technicien sympatique. prestation un peu chere
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéRéactivité et qualité de l'intervention étaient au rendez-vous ! C est important de se sentir en confiance.
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéBon travail, respect du devis. Technicien compétent et sympathique
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéExcellentes réactivité et efficacité du technicien.
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon site. Réactivité
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéExcellente prestation. Rapidité, discrétion et efficacité.
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéPas de nettoyage après chantier. Lors de la commande on me dit que j'ai 10 jours pour payer après intervention mais 4 jours après je reçois un rappel avec menace de mise en demeure avec frais si je ne paye pas...
Réponse de homeserve.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction et nous la prenons en considération. En parallèle nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire pour faire part de votre situation. La problématique que vous rencontrez n'est absolument pas le reflet de la qualité de services que nous délivrons à nos clients au quotidien. Aussi, le service client vient de vous recontacter par téléphone pour un échange afin de clarifier la situation. A l'issue de cet échange, une proposition commerciale sous la forme d'un remboursement partiel est retenue. Nous espérons que ce suivi corresponde à vos attentes et vous assurons de notre volonté à vous servir le plus efficacement possible. Vous en souhaitant bonne réception, recevez Monsieur, l'expression de nos sentiments les meilleures. Cordialement, Emmanuel Service client Homeserve
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéPrise en charge très rapide et excellent lien téléphonique.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéExcellent service, recommandé.
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiérien a signaler
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéRien à dire, c'est parfait.
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien et très professionnel
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéContact facile et rapide comme l'intervention. Suivie de la commande en temps réel. Mais comme il s'agit d'un dépannage (changement d'un réducteur de pression), pas de choix du matériel. le technicien lui a donné une durée de vie de 10 ans ce qui semble conforme pour un matériel de gamme moyenne.
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiétrès bien l'accueil téléphonique était très courtois et très professionnel
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéPrestation très rapide et parfaite, service à recommander.
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéIntervention sérieuse et efficace
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiérapidité
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéSimple et effectuer
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéSatisfaisant dans l'ensemble. Il s'agissait du débouchage d'une canalisation d'évacuation entre le regard sur mon terrain et le réseau municipal. Il a manqué un contrôle par caméra qui aurait pu prouver que la canalisation de 12 m était parfaitement débouchée. J'ai des doutes : niveau d'eau 1 ou 2 mm à l'entrée et lors d'une vidange de toilette il y a un léger retour d'eau dans le regard,
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