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Avis pour Homeserve.fr

Total: 64 528 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 13 180 avis des 12 derniers mois

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La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Josiane M.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TOUT A ETE CORRECT

    Expérience du: 11 mars 2026

  • Sylviane P.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité, compétences, gratuitee.

    Expérience du: 10 mars 2026

  • Cem A.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contacter un numéro pour une prise en charge rapide et efficace… moi qui suis toujours occupé et n’est pas très bricolo je trouve que c’est une excellente idée et initiative merciii

    Expérience du: 11 mars 2026

  • Roger M.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Techniciens compétents

    Expérience du: 10 mars 2026

  • Didier C.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Désagréable

    Expérience du: 11 mars 2026

  • Michele D.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention dans les 2 heures qui ont suivi la demande. Le technicien avait pris contact très vite et m' a informée de don heure d'arrivée ( respectée) . Le problème a été réglé et je ne peux exprimer que de la satisfaction.

    Expérience du: 11 mars 2026

  • Jacob D.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service nul, prestation d'arnaque. On m'a envoyé un technicien pour désengorger le wc, il n'a pas réussi à le faire mais Homeserve me l'a décompté. Je déconseille cette soi disant assurance.

    Expérience du: 11 mars 2026

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi

    Réponse de Jacob D.

    Si c'est pour faire joli sur votre site ok. Mais aucune explication n'a été apportée à l'appel téléphonique ce jour si ce n'est de me dire que mon commentaire n'est pas pertinent (après avoir pris le temps d'expliquer) parce que je ne veux pas vendre ce qu'une autre société compétente a pu faire pour solutionner me problème. Bref Homeserve changez peut-être le nom de la société, car faut que ça serve à la maison (Homeserve) :) Ciao

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  • Sylvie A.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    super comme toujours merci

    Expérience du: 10 mars 2026

  • Jacques G.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire

    Expérience du: 11 mars 2026

  • Helene Q.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité rapidite

    Expérience du: 11 mars 2026

  • Emmanuelle L.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité et professionnalisme

    Expérience du: 11 mars 2026

  • Robert F.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait de la prestation du début à la fin. Je vous remercie

    Expérience du: 10 mars 2026

  • Jean noel C.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et personnel sympa

    Expérience du: 10 mars 2026

  • Bruno G.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace !!!

    Expérience du: 10 mars 2026

  • Pierre M.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervention dans l'après-midi après un appel début de matinée

    Expérience du: 10 mars 2026

  • Guy H.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge rapide

    Expérience du: 10 mars 2026

  • Pascal L.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    On nous annonce une petite panne qui se termine avec une facture de 1150€

    Expérience du: 10 mars 2026

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi

  • Jean-Marc S.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactif et efficace

    Expérience du: 10 mars 2026

  • Catherine M.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 10 mars 2026

  • Jean pierre P.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionnalisme du prestataire

    Expérience du: 10 mars 2026

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À propos de Homeserve.fr

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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