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Avis pour Homeserve.fr

Total: 64 528 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 13 180 avis des 12 derniers mois

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La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Corinne F.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très reactif

    Expérience du: 5 mars 2026

  • Olivier C.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 9 mars 2026

  • R. J.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon suivie rapide suivie du dossier et intervention rapide merci beaucoup de m’avoir sorti de cette situation très inconfortable et gros merci à la dame qui a suivi mon dossier et ne m’a pas laissé tomber 😍

    Expérience du: 9 mars 2026

  • Jean francois B.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un de vos agent est passé pour réparer la fuite d'eau après compteur, il m'a dit qu'il ne pouvait pas intervenir, que la fuite était hors du regard et qu'il fallait ouvrir le terrain avec une grue. La fuite était visible, mon plombier l'a réparé sans problème et sans l'intervention de la grue, qui m'aurait coûté 700€.

    Expérience du: 5 mars 2026

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi

  • Gisele S.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je pensais être assuré pour les interventions à l’extérieur

    Expérience du: 4 mars 2026

  • Carole L.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un contact même le we et réactif pour vous aider

    Expérience du: 8 mars 2026

  • Eric R.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention du réparateur le jour même avec beaucoup d'efficacité

    Expérience du: 7 mars 2026

  • Marcel B.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Votre intervention due à une fuite d'eau n' est pas terminée car nous n'avons toujours pas reçu la facture d'eau et donc nous n'avons pas pu vous l'envoyer pour le remboursement du surplus à payer

    Expérience du: 7 mars 2026

  • Jerome et claire france A.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent service

    Expérience du: 7 mars 2026

  • Nicole R.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait reparation faite dans la journée

    Expérience du: 7 mars 2026

  • David E.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Agent rapide et efficace.

    Expérience du: 7 mars 2026

  • Eveline B.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'intervention c'est très bien passé.

    Expérience du: 7 mars 2026

  • Guy J.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité de l intervention

    Expérience du: 7 mars 2026

  • Brigitte G.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service correspondant au contrat

    Expérience du: 7 mars 2026

  • Licia B.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, RAS

    Expérience du: 7 mars 2026

  • Mireille G.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Travail bien effectué. Delai d'intervention beaucoup trop long (pour un WC.) Sinon travail parfaitement effectué. .

    Expérience du: 7 mars 2026

  • Didier W.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Expérience du: 7 mars 2026

  • Aurelie D.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait rapide efficace je recommande

    Expérience du: 6 mars 2026

  • Mathieu P.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne intervention

    Expérience du: 6 mars 2026

  • Jean louis A.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Travaux (difficiles) effectués en temps et en heure avec détection d'un problème annexe résolu ultérieurement.

    Expérience du: 6 mars 2026

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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