Homeserve.fr
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Avis pour Homeserve.fr

Total: 64 965 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 13 090 avis des 12 derniers mois

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La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. T.

    9 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le délai de 2 h pour la prise de rendez-vous n'a pas été respecté

    Expérience du: 17 déc. 2025

  • Sandrine I.

    8 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sans commentaire

    Expérience du: 27 déc. 2025

  • Anne et alain A.

    8 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La demande d'intervention ainsi que l'intervention elle-même ont été assez efficaces.

    Expérience du: 26 déc. 2025

  • Antoine sylvette P.

    8 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous avons été très contents de la dernière. Visite travail très sérieux

    Expérience du: 26 déc. 2025

  • Claude M.

    8 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je ne dirai rien pour ne pas etre injuste !!

    Expérience du: 27 déc. 2025

  • David D.

    8 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité efficacité

    Expérience du: 23 déc. 2025

  • Yvan F.

    8 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La prestation est parfaitement en ligne avec le contrat. Intervention rapide (dans les 2h00) et efficace. Avec des intervenants compétents et bien équipés.

    Expérience du: 27 déc. 2025

  • Philippe B.

    8 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervenants compétents et efficaces Date d'Intervention raccourcie

    Expérience du: 22 déc. 2025

  • Dominique F.

    8 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionnel.

    Expérience du: 26 déc. 2025

  • Antoine S.

    8 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le travail a été effectué avec professionnalisme.

    Expérience du: 24 déc. 2025

  • Jean-Rene F.

    8 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    évacuation se fait toujours difficilement malgré la passage de votre technicien, je suis déçu par le travail réalisé,

    Expérience du: 24 déc. 2025

  • Catherine P.

    8 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien était parfait !

    Expérience du: 24 déc. 2025

  • Fanny D.

    8 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite de la réparation, juste la partie téléphonique à améliorer

    Expérience du: 24 déc. 2025

  • Daniel C.

    8 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    efficacité garantie !!

    Expérience du: 26 déc. 2025

  • Patrick D.

    8 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 24 déc. 2025

  • Nadine P.

    8 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les techniciens sont repartis en constatant une autre fuite !!!!Inadmissible !!!! Pour réparer deux fuites par an HomeServe me semble inutile !!!!

    Expérience du: 26 déc. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes sincèrement désolés de l’expérience que vous avez vécue. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour a permis d’éclaircir la situation, de vous exposer notre position concernant votre dossier et de préciser les garanties prévues dans votre contrat. Nous vous souhaitons une bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe

  • Stephane N.

    8 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactif a mon incident..

    Expérience du: 23 déc. 2025

  • Thierry C.

    7 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Équipe, efficace et personne très très gentil

    Expérience du: 26 déc. 2025

  • Valerie S.

    7 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bof bof plombier sympa mais n avait pas détecté la " vraie " panne...c est mon fils qui l a trouvé ...mais m avait refait un devis et du payer malgré que la quantité de tuyau n était pas du tout la même... Le plombier a décalé le rendez vous...du moins a oublié dans un premier temps de prévenir...et la je suis en attente du document pour l eau qu il devait faire... Sympa mais manque de sérieux...

    Expérience du: 13 déc. 2025

  • Robert gabriel H.

    7 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L’intervention s’est globalement bien déroulée. La prise de contact a été simple et les informations fournies étaient claires. Le technicien a respecté l’horaire prévu, a fait preuve de courtoisie et a expliqué ce qu’il faisait tout au long de l’intervention. Les travaux ont été réalisés correctement et les lieux laissés propres après son passage.

    Expérience du: 26 déc. 2025

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À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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