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Avis pour Homeserve.fr

Total: 64 965 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 13 090 avis des 12 derniers mois

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La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Eric N.

    7 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    2 interventions pour réparer la fuite alors qu’une aurait suffit avec le premier prestataire qui n’a pas su localiser la fuite 2 mois avant la réparation définitive

    Expérience du: 22 déc. 2025

  • Véronique G.

    7 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    À fuire. Plus jamais. Une organisation horrible. Suez devrait arrêter de bosser avec cette boîte qui prend beaucoup de argent pour peu de travail. Facture avec libelle erronée et jamais modifié. J ai appelé plusieurs fois et rien ne est modifié. La recherche de fuite se transforme en changement chasse d eau alors que j ai fait moi même la réparation !!!

    Expérience du: 12 déc. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous espérons que les explications et la démarche commerciale apportées ce jour permettront de vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Excellente journée, Najete de l'équipe HomeServe

  • Patrick & patricia M.

    7 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres reactif je le conseille vivement

    Expérience du: 22 déc. 2025

  • Christiane B.

    7 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRES SERVICE IMPECCABLE

    Expérience du: 21 déc. 2025

  • Beatrice V.

    6 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucune solution apportée. Le prestataire est reparti sans rien faire. J’ai du faire appel a un autre plombien a mes frais qui a trouvé une solution. Je ne pouvais pas rester 15 jours ou plus inondée par les remontées d’eau usées. Très déçue

    Expérience du: 24 déc. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre la situation que vous avez rencontrée et comprenons les désagréments occasionnés. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Très bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe

  • Jean claude S.

    6 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention réalisée dans des délais trés courts et de manière particulièrement efficcace.

    Expérience du: 24 déc. 2025

  • Catherine F.

    6 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien accueil téléphonique super intervention rapide et efficace

    Expérience du: 25 déc. 2025

  • Marie-Francoise R.

    6 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    professionnel

    Expérience du: 24 déc. 2025

  • Malik B.

    6 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

    Expérience du: 22 déc. 2025

  • Andree C.

    6 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention tres professionnelle et rapide

    Expérience du: 22 déc. 2025

  • Malik B.

    6 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

    Expérience du: 15 déc. 2025

  • Marie-Chantal S.

    6 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne intervention malgré un délai un peu long . A noter l'absence de justificatif du changement du réducteur de pression le jour de l'intervention . Merci de me le transmettre.

    Expérience du: 22 déc. 2025

  • Françoise M.

    6 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    reaction rapide

    Expérience du: 16 déc. 2025

  • Annie D.

    6 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne expérience je n'ai pas de critique à ajouter

    Expérience du: 22 déc. 2025

  • Eliane M.

    6 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres reactif

    Expérience du: 22 déc. 2025

  • Jocelyne B.

    6 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 22 déc. 2025

  • Pierre L.

    5 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    excellent

    Expérience du: 16 déc. 2025

  • Jose B.

    5 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge rapide, pour une intervention le lendemain

    Expérience du: 24 déc. 2025

  • Claude A.

    5 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bon prestataire, intervention rapide et efficace, je recommande

    Expérience du: 24 déc. 2025

  • Raphael linda D.

    5 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace

    Expérience du: 24 déc. 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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