Homeserve.fr
Maison & jardin
4.6 (65 000)
Blog Pour les entreprises
Homeserve.fr
4.6
icon contact Aller sur le site

Avis pour Homeserve.fr

Total: 65 000 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.6

Basé sur 13 105 avis des 12 derniers mois

  • 76%
  • 14%
  • 5%
  • 2%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 76%
  • 14%
  • 5%
  • 2%
  • 3%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • Thierry L.

    1 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rendez-vous ponctuel. Rapide dans son diagnostic, efficace dans son intervention.

    Expérience du: 18 déc. 2025

  • Emmanuel M.

    1 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Expérience du: 14 déc. 2025

  • K. B.

    1 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mauvaise expérience

    Expérience du: 15 déc. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous espérons que les explications apportées le 16/12/2025 permettront de vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Excellente journée, Mejda.

  • Daniele M.

    1 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne intervention

    Expérience du: 18 déc. 2025

  • Ghislain B.

    1 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très reactif

    Expérience du: 16 déc. 2025

  • Herve G.

    1 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bonne réactivité prise en charge des travaux

    Expérience du: 17 déc. 2025

  • Marie christine C.

    1 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide

    Expérience du: 15 déc. 2025

  • Chantal V.

    1 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité d’exécution dans la journée même de mon appel.

    Expérience du: 17 déc. 2025

  • Maryse C.

    1 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Difficultéd'obtenir une proposition de contrat de maintenance par voie postale

    Expérience du: 25 nov. 2025

  • Maryline G.

    1 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité et efficacité

    Expérience du: 17 déc. 2025

  • Enzo V.

    1 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et efficace de la déclaration du sinistre à l'intervention. Tout a été pris en charge directement

    Expérience du: 17 déc. 2025

  • Gerard M.

    1 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien de particulier

    Expérience du: 16 déc. 2025

  • Sandrine V.

    1 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace 🤗

    Expérience du: 16 déc. 2025

  • Denis L.

    1 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention efficace et rapide

    Expérience du: 16 déc. 2025

  • Carole T.

    1 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Expérience du: 17 déc. 2025

  • Hong duc C.

    1 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    résultat non satisfaisant- le suivi est mal - et l'échange télé après intervention avec Home service n'est pas bon

    Expérience du: 16 déc. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous espérons que les explications apportées ce jour par courriel permettront de vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Excellente journée, Mejda.

  • Alain R.

    1 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour la réception téléphonique ,on comprend le recours à un robot mais la conversation avec ce "truc" répétitif est pénible, voire inefficace. Qu'il accepte la réponse :" je souhaite parler à un être humain "serait bien. Merci.

    Expérience du: 15 déc. 2025

  • Marlyse R.

    1 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Expérience du: 3 déc. 2025

  • Delbauffe M.

    31 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 19 déc. 2025

  • Alain F.

    31 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super intervention

    Expérience du: 19 déc. 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

icon contact Contact

9 rue Anna Marly , Lyon 69007

www.homeserve.fr Maison & jardin
icon contact Aller sur le site

icon shop Établissements

4 établissements disponibles

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity