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Résumé des avis
La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.
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Claude L.
31 déc. 2025
Avis vérifiéPersonne peu aimable qui rechignait à faire les travaux.
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Belle journée. Mejda.
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Pierre C.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Merci
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Isabelle B.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTres bien
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Philippe R.
31 déc. 2025
Avis vérifiéintervention efficace et rapide , je recommande vivement le technicien qui est venu .
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Serge C.
31 déc. 2025
Avis vérifiéIntervention du spécialiste très bien
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Jose C.
31 déc. 2025
Avis vérifiéJe cotise depuis plus de 10 ans, c'est le première fois que j'ai un problème de fuite, pour 10 cm de mur je paye le prix fort
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle journée. Mejda.
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Pascal P.
31 déc. 2025
Avis vérifiéRapidité de l’intervention
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Xavier O.
30 déc. 2025
Avis vérifiéExcellente reactivite
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Annie B.
30 déc. 2025
Avis vérifiéTout bien
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Christian B.
30 déc. 2025
Avis vérifiéCe n'est pas Home Serve le problème c'est le prestataire mandaté qui est très long a effectué le travail. Très difficile a contacté 3 semaines pour changer une chasse d'eau qui fuyait, et en plus chasse d'au mal réglée au final
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle journée. Mejda.
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Paul B.
30 déc. 2025
Avis vérifiéUn peu long à réparer, sinon bien.
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Claudine T.
30 déc. 2025
Avis vérifiéremplacement du flotteur de la chasse d'eau très rapide et efficace
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Patrick L.
30 déc. 2025
Avis vérifiéBien
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J. B.
30 déc. 2025
Avis vérifiéDélai d'intervention et réparation finale dépassés ,pour envoyer le document à Saur,pour obtenir le dégrèvement de la facture.Il semble que l'envoi du devis par RPC et son traitement par HomeServe ait été beaucoup trop long.Par contre cette entreprise a bien fait son travail.
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Yamina B.
30 déc. 2025
Avis vérifiéBien
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Richard G.
30 déc. 2025
Avis vérifiéPrise en charge vraiment rapide et dépannage par un artisant très compétent. Du coup on garde son contact.
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Alain G.
30 déc. 2025
Avis vérifiéTu peux me demander ce qui t'assurer ce qui n'est pas assuré ?
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Belle journée. Mejda.
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Jean marie J.
30 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon service , à l'écoute et très réactif
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Nadine D.
30 déc. 2025
Avis vérifiéRapidité, efficacité
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Jeremy Z.
30 déc. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et très pro. L'artisan était très sympa en plus !
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