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Avis pour Homeserve.fr

Total: 65 091 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 13 042 avis des 12 derniers mois

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Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Jean-Claude Z.

    21 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 8 déc. 2025

  • Jean marc E.

    21 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    la société aurait du plus chercher à localiser la fuite: me dire que ca se situe entre mon compteur et la salle de bain n'est pas une indication suffisante.

    Expérience du: 10 nov. 2025

  • Yves M.

    21 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'intervention n'étant pas de son ressort (sic !), il n'a rien fait fait du tout. J'ai dû appeler la maintenance de l'enseigne où j'ai acheté mon lave-vaisselle. Il aurait pu, néanmoins, résoudre le problème : raccord d'alimentation d'eau de la machine insuffisamment serré, malheureusement inaccessible pour moi.

    Expérience du: 8 déc. 2025

  • Susanne mary elizabeth S.

    21 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Responded and sent estimate and attended on site

    Expérience du: 26 sept. 2025

  • Angelique D.

    21 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une grande déception. Après votre passage j’ai toujours la même fuite d’eau et aucune solution de votre part J’ai payé pour rien

    Expérience du: 14 nov. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour Angelique D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Je vous souhaite une très bonne journée. Fadoua.

  • Rose marie R.

    21 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite

    Expérience du: 4 déc. 2025

  • Richard P.

    21 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    R A S

    Expérience du: 5 déc. 2025

  • Serge A.

    21 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Travail exécuté avec sérieux par des professionnels

    Expérience du: 4 déc. 2025

  • Alain B.

    21 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité d'intervention et efficacité des intervenants

    Expérience du: 5 déc. 2025

  • Laurence D.

    21 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super ! Le dernier technicien était au top !

    Expérience du: 4 déc. 2025

  • Francoise D.

    21 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas d'intervention. Faite. Annulée suite au tarif demandé.

    Expérience du: 23 nov. 2025

  • Philippe B.

    21 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très sympa et très professionnel

    Expérience du: 4 déc. 2025

  • Lydie D.

    21 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personne très aimable et professionnel.

    Expérience du: 20 nov. 2025

  • Francine C.

    21 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    PARFAITE

    Expérience du: 5 déc. 2025

  • Jean luc G.

    21 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien non compétant

    Expérience du: 5 déc. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour Jean Luc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Je vous souhaite une très bonne fin journée. Fadoua.

  • Jeremie isabelle R.

    19 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impeccable rien a dire

    Expérience du: 8 déc. 2025

  • Rabah M.

    19 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite

    Expérience du: 8 déc. 2025

  • J. D.

    19 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien de plus à rajouter je suis satisfaite

    Expérience du: 8 déc. 2025

  • Annie Z.

    19 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon traitement de la demande d'intervention.

    Expérience du: 8 déc. 2025

  • J. B.

    19 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le délai a été trop long pour nous : 1 mois !!!

    Expérience du: 8 déc. 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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