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Résumé des avis
Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.
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Michel D.
29 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
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Laure C.
29 nov. 2025
Avis vérifiéL’intervention très bien. Mais 2,5 jours d’attente avec une fuite, ça fait très long !!!
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Alain H.
29 nov. 2025
Avis vérifiéÀ l’écoute des clients
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Danielle C.
29 nov. 2025
Avis vérifiéHabituellement les interventions Homeserve étaient rapides ; cette fois j’ai dû rester du samedi matin au lundi matin avec une fuite d’eau ; j’ai dû couper l’eau et passer le week-end sans eau. Merci Homeserve
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et je regrette sincèrement votre insatisfaction concernant le délai d’intervention. J'espère que la réponse apportée ce jour par e-mail permettra de vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Notre Service d'Assistance demeure à votre entière disposition pour tout besoin complémentaire. Cordialement, Amar
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Claude P.
29 nov. 2025
Avis vérifiéTout c’est bien passé, tout à été réparé
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Jorgensen H.
29 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Daniel L.
29 nov. 2025
Avis vérifiéJuste parfait le prestataire
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Hassan A.
29 nov. 2025
Avis vérifiéJe donne mon avis car après le passage du technicien ont ma laisser sans suite sans information j'appelle le service ont dit le dossier est clos ni la réparation ni un bilan de la situation, Je n'es sais pas ce ça ont appel assurance ?
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Je regrette sincèrement votre sentiment face à cette situation. J'espère que les explications fournies aujourd'hui par e-mail vous apporteront toutes les clarifications nécessaires concernant les garanties de votre contrat. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Amar
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Matilde L.
29 nov. 2025
Avis vérifiéVous êtes joignable et vous avez répondu à ma demande en exécutant le travail.
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Roger D.
29 nov. 2025
Avis vérifiéRien à redire sur le service. Par contre le délai de dépannage a été très long.
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Claudine J.
29 nov. 2025
Avis vérifiéAprès une désagréable panne , j'ai apprécié la rapidité d'intervention et la compétence de la personne envoyée pour ce dépannage.
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Fabrice D.
29 nov. 2025
Avis vérifiéSociété Très réactive
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Brigitte S.
29 nov. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide très professionnelle. Excellent conseil, efficacité. Bref parfait.
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Michel P.
29 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien , c'est la première fois que j'ai eu l'occasion de faire une demande à vos service .
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Francois xavier C.
29 nov. 2025
Avis vérifiéAucun suivi et aucune réponse suite aux interventions !! Client très déçu et furieux et je ne recommanderai pas Homeserve!!!!!!!!!!!!
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction quant au déroulement de votre demande d'intervention. Après analyse de votre dossier, je constate que vous avez signalé à notre Services Interventions l'absence de fuite sur vos canalisations d'alimentation d'eau. Par conséquent, nous considérons cette intervention comme clôturée. Notre Service Interventions reste à votre disposition si besoin. Cordialement, Amar
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Chantal G.
29 nov. 2025
Avis vérifiéIntervenant compétent
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Christine E.
29 nov. 2025
Avis vérifiéLe technicien était ponctuel, à l'écoute, professionnel et rapide dans l'exécution
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Jean pierre et nicole B.
29 nov. 2025
Avis vérifiéBonne réactivité
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Camille B.
29 nov. 2025
Avis vérifiéPersonne très bien travail bien fait
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Serge F.
29 nov. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide
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