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Avis pour Homeserve.fr

Total: 65 279 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 13 041 avis des 12 derniers mois

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Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Daniel L.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Juste parfait le prestataire

    Expérience du: 17 nov. 2025

  • Hassan A.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je donne mon avis car après le passage du technicien ont ma laisser sans suite sans information j'appelle le service ont dit le dossier est clos ni la réparation ni un bilan de la situation, Je n'es sais pas ce ça ont appel assurance ?

    Expérience du: 17 nov. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Je regrette sincèrement votre sentiment face à cette situation. J'espère que les explications fournies aujourd'hui par e-mail vous apporteront toutes les clarifications nécessaires concernant les garanties de votre contrat. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Amar

  • Matilde L.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vous êtes joignable et vous avez répondu à ma demande en exécutant le travail.

    Expérience du: 17 nov. 2025

  • Roger D.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à redire sur le service. Par contre le délai de dépannage a été très long.

    Expérience du: 17 nov. 2025

  • Claudine J.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Après une désagréable panne , j'ai apprécié la rapidité d'intervention et la compétence de la personne envoyée pour ce dépannage.

    Expérience du: 17 nov. 2025

  • Fabrice D.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Société Très réactive

    Expérience du: 17 nov. 2025

  • Brigitte S.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide très professionnelle. Excellent conseil, efficacité. Bref parfait.

    Expérience du: 17 nov. 2025

  • Michel P.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien , c'est la première fois que j'ai eu l'occasion de faire une demande à vos service .

    Expérience du: 17 nov. 2025

  • Francois xavier C.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun suivi et aucune réponse suite aux interventions !! Client très déçu et furieux et je ne recommanderai pas Homeserve!!!!!!!!!!!!

    Expérience du: 15 nov. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction quant au déroulement de votre demande d'intervention. Après analyse de votre dossier, je constate que vous avez signalé à notre Services Interventions l'absence de fuite sur vos canalisations d'alimentation d'eau. Par conséquent, nous considérons cette intervention comme clôturée. Notre Service Interventions reste à votre disposition si besoin. Cordialement, Amar

  • Chantal G.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervenant compétent

    Expérience du: 15 nov. 2025

  • Christine E.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien était ponctuel, à l'écoute, professionnel et rapide dans l'exécution

    Expérience du: 17 nov. 2025

  • Jean pierre et nicole B.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne réactivité

    Expérience du: 15 nov. 2025

  • Camille B.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personne très bien travail bien fait

    Expérience du: 17 nov. 2025

  • Serge F.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide

    Expérience du: 7 nov. 2025

  • Jacques F.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ponctualité, efficacité.

    Expérience du: 17 nov. 2025

  • Robert V.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Appelé le 20, intervention des le lendemain 21. Bravo !!

    Expérience du: 20 nov. 2025

  • Francois xavier C.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun suivi et aucune solution n’a été enregistré suite à mes interventions

    Expérience du: 15 nov. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction quant au déroulement de votre demande d'intervention. Après analyse de votre dossier, je constate que vous avez signalé à notre Services Interventions l'absence de fuite sur vos canalisations d'alimentation d'eau. Par conséquent, nous considérons cette intervention comme clôturée. Notre Service Interventions reste à votre disposition si besoin. Cordialement, Amar

  • Helene C.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Expérience du: 15 nov. 2025

  • Olivier B.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je ne suis pas satisfait. Je demande un flexible avec un revêtement en plastique et l'intervenant m'indique qu'il n'a que ceux en métal. Si je veux je peux en acheté un et il le posera.

    Expérience du: 15 nov. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Je regrette sincèrement la situation que vous avez mentionnée. Je suis ravi que notre conversation téléphonique nous ait permis d'aborder directement votre situation. Bien à vous, Amar de l'équipe Homeserve

  • Annie H.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervenant très efficace et agréable Merci

    Expérience du: 14 nov. 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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