Avis pour Homeserve.fr

Total: 65 391 avis depuis 16/09/2017

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4.6

Basé sur 13 153 avis des 12 derniers mois

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Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Nourredine C.

    23 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    8 très professionnel

  • Michel B.

    23 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    c(est parfait

  • Fabienne R.

    23 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

  • M. M.

    23 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Odile B.

    23 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas autre chose que le commentaire ci-dessus.

  • Louis P.

    23 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Jeune homme très respectueux attentif et très efficace

  • Marc N.

    23 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La procédure d'acceptation du devis est fastidieuse au possible et pas du tout adaptée à un octogénaire.

  • Paul R.

    23 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidité intervention - horaires respectés

  • Olivier R.

    23 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien très professionnel

  • Michel C.

    23 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Depuis une quinzaine d’années que je suis abonné à observe la deuxième intervention, OK à laquelle j’ai fait appel, tout s’est bien passé rapidement et proprement

  • Adeline L.

    23 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, rapide et efficace

  • Marie christine C.

    23 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    HomeServe ne devrait pas conseiller de faire appel à L.R. Plomberie Chauffage Peinture. Explications dans le pavé 4 Recommandation.

  • Jean pierre D.

    23 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, simple, et le problème résolu dans quelques heures. Parfait.

  • Nelly R.

    23 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très pro explique bien le problème

  • Jeannine P.

    23 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prestation rapide

  • M. S.

    23 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien venu sur place n'a absolument rien fait, soit disant le problème venait d'en dehors de notre propriété, alors que le problème se trouvait entre les 2 regards présents dans notre cour que je lui avait indiqué.

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Très bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe

  • Anne B.

    23 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention efficace et le technicien’ s’et montré très professionnel.

  • G. D.

    23 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervention à mon domicile dans les 3h, j'en suis très satisfait, l équipe homeserve au top pour faire intervenir un réparateur sérieux laissant un chantier propre, merci je suis très content.

  • D. D.

    21 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    excellent

  • Jean R.

    21 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dés l'alerte téléphonique avec Home Serve tout a été très rapidement pris en charge et l' intervention mise en place pour satisfaire le client.

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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