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Avis pour Homeserve.fr

Total: 65 391 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 13 063 avis des 12 derniers mois

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Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Dominique T.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 21 oct. 2025

  • Robert C.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace

    Expérience du: 21 oct. 2025

  • Jean-Claude P.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ça marche

    Expérience du: 21 oct. 2025

  • Coumar D.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rdv très rapide

    Expérience du: 21 oct. 2025

  • Yvette C.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le sérieux et efficace.

    Expérience du: 21 oct. 2025

  • Michele et francois S.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s’est bien passé avec efficacité. Le réparateur est arrivé lundi comme prévu et a trouvé la fuite !

    Expérience du: 21 oct. 2025

  • Renee S.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plusieurs messages de la part du client pour suivre l'intervention...mais AUCUNE REPONSE émise par ENGIE HOME SERVICE...A remédier pour l'avenir

    Expérience du: 21 oct. 2025

  • Andre C.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service fait dans journée que je recommande pour un travail parfait

    Expérience du: 21 oct. 2025

  • Jean baptiste M.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service très utile et efficace

    Expérience du: 21 oct. 2025

  • Christophe P.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai rapide et efficace avec conseils utiles

    Expérience du: 21 oct. 2025

  • Daniel J.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 21 oct. 2025

  • Jean-Pierre P.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Deux interventions ont été nécessaires car le premier débouchage n'a été que partiel. Seconde intervention parfaite.

    Expérience du: 21 oct. 2025

  • Fabienne D.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide, parfait.

    Expérience du: 21 oct. 2025

  • Marcel P.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contact impossible - 16 minutes d'attente au tel avant de renoncer. Pas de rappel proposé -2 interventions nécessaires - 3 jours d'attente pour la première - 3 jours demain pour la deuxième en dépit du contact tel. vendredi dernier le 24/10

    Expérience du: 21 oct. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et regrette sincèrement votre mécontentement quant au délai d'intervention. Je note que l'intervention demandée est désormais terminée. J'espère que la réponse apportée ce jour par e-mail permettra de vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Sachez que notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Belle fin de journée, Amar

    Réponse de Marcel P.

    NON, ce n'était pas terminé ! Nouvelle intervention ce jour , 4 jours après mon nouvel appel signalant que le problème n'était pas résolu. Votre organisation est catastrophique, et je pèse mes mots.....

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • G. L.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ohh

    Expérience du: 21 oct. 2025

  • Nicole S.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien la réparation a été faite plus tôt que prévue, réparateur agréable et soigneux, rien a dire

    Expérience du: 21 oct. 2025

  • Boris S.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionalisme, précision, courtoisie. Good job! Merci

    Expérience du: 21 oct. 2025

  • Guillaume M.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent accueil au téléphone et accompagnement par la suite.

    Expérience du: 21 oct. 2025

  • Max M.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRES BONNE

    Expérience du: 21 oct. 2025

  • G. G.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réaction rapide Professionnalisme et amabilité de la personne qui est intervenue

    Expérience du: 21 oct. 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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