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Avis pour Homeserve.fr

Total: 65 391 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 13 063 avis des 12 derniers mois

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Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Jacques et marie france L.

    28 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un peu long

    Expérience du: 2 oct. 2025

  • Richard C.

    28 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réaction rapide et intervention de qualité, dont un gros courage pour remédier au problème. Et de facon très aimable. Merci.

    Expérience du: 15 oct. 2025

  • Eric B.

    28 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien est arrivé avec plus d'une heure de retard sur l'horaire qui m'avait été communiqué. Le problème n'a pas été réglé. Il aurait fallu que le technicien fasse un essai avec la vidange du lave vaisselle (1/4 d'heure)... Par contre j'ai du régler 36€ pour un produit sensé tout débouché mais qui visiblement s'est avéré inefficace ou mal utilisé (je suis surpris que ça ne soit pas compris dans l'intervention ...) Du coup la cuisine a été une nouvelle fois inondée, et j'ai du déboucher moi même (il suffisait d'ouvrir un bouchon de visite !)

    Expérience du: 15 oct. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes réellement désolés d'apprendre que notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les domaines à améliorer. Nous nous engageons à travailler constamment pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Belle journée. Mejda BOUABIDA.

  • Andrea R.

    28 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ils sont joignables, réactifs et pas de casse-tête avec eux.

    Expérience du: 14 oct. 2025

  • Patricia S.

    28 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très facile pour les avoir, pas d'attente.

    Expérience du: 15 oct. 2025

  • Olivier Z.

    28 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 15 oct. 2025

  • Laurent veronique G.

    27 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne prise en charge

    Expérience du: 15 oct. 2025

  • Jaffar M.

    27 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    super efficace !!!

    Expérience du: 15 oct. 2025

  • Sylvie D.

    27 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai apprécié la rapidité d'intervention et le suivi de l'intervention malgré 3 tentatives pour trouver le professionnel disponible

    Expérience du: 15 oct. 2025

  • Stephen W.

    27 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

    Expérience du: 15 oct. 2025

  • Francine F.

    27 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    9 rien à dire

    Expérience du: 15 oct. 2025

  • Michel F.

    27 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueillants, réactifs, efficaces !!!

    Expérience du: 15 oct. 2025

  • Michel L.

    27 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervention précise,nette,très satisfaisante.Intervenant aimable,professionnel!Bravo !!!

    Expérience du: 15 oct. 2025

  • Robert P.

    27 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Après plusieurs interventions toujours satisfaisante

    Expérience du: 14 oct. 2025

  • Anita F.

    27 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 15 oct. 2025

  • Jean-Paul D.

    27 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait

    Expérience du: 15 oct. 2025

  • Guy sylvie P.

    27 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ponctuel efficace, professionnel je recommande vivement autour de mon entourage 👍

    Expérience du: 15 oct. 2025

  • Robert G.

    27 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pratique et rapide

    Expérience du: 14 oct. 2025

  • Simone D.

    27 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite de la qualité des services apportés.

    Expérience du: 15 oct. 2025

  • Christiane R.

    27 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Débouchage effectué sans problème !

    Expérience du: 15 oct. 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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