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Résumé des avis
Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.
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Claude B.
29 oct. 2025
Avis vérifiéRapidité. Professionnalisme. Courtoisie
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Clement L.
29 oct. 2025
Avis vérifiéC'était parfait de la prise de rendez vous à l'intervention du technicien.
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Ghislaine L.
29 oct. 2025
Avis vérifiéCool
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Jacques E.
29 oct. 2025
Avis vérifiéPleine et entière satisfaction pour le délai d'intervention - moins de 16h et la qualité de la prestation.
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Marie-Paule M.
29 oct. 2025
Avis vérifiéCompetence efficacite
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Jacques E.
29 oct. 2025
Avis vérifiéDemande d'intervention le dimanche soir par e.mail. Réparation effectuée le lundi matin 10h. Comment ne pas être pleinement satisfaite ?
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre demande d’intervention a pu être prise en charge rapidement et que la réparation vous a donné entière satisfaction. La réactivité et la qualité de service font partie de nos priorités, et votre message est une belle reconnaissance du travail de nos équipes et de nos partenaires. Merci encore pour votre confiance. Nous restons à votre disposition pour toute future demande. Nawelle de l'équipe HomeServe
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Thierry P.
29 oct. 2025
Avis vérifiéIntervention parfaite patience et efficacité pour faire au mieux. Résultat obtenu. Merciii
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Robert D.
29 oct. 2025
Avis vérifiéFacilité d’échange puis rapidité gentillesse et professionnalisme de l’intervenant/technicien CP2S
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Martine G.
29 oct. 2025
Avis vérifiéProfessionnel
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Stephane D.
29 oct. 2025
Avis vérifiéLe dépannage a été rapide et efficace.
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J. M.
29 oct. 2025
Avis vérifiéRas
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Solange D.
29 oct. 2025
Avis vérifiéRas
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Claudine C.
28 oct. 2025
Avis vérifiéRéactif
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Florence C.
28 oct. 2025
Avis vérifiéCorrect
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Yves H.
28 oct. 2025
Avis vérifiéCa marche
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Marie-Therese A.
28 oct. 2025
Avis vérifiéTres professionel
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Yvette D.
28 oct. 2025
Avis vérifiéAgréablement surprise de la rapidité de l'intervention et du sérieux apporté . Je recommande home serve.
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Jacques et marie france L.
28 oct. 2025
Avis vérifiéUn peu long
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Richard C.
28 oct. 2025
Avis vérifiéRéaction rapide et intervention de qualité, dont un gros courage pour remédier au problème. Et de facon très aimable. Merci.
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Eric B.
28 oct. 2025
Avis vérifiéLe technicien est arrivé avec plus d'une heure de retard sur l'horaire qui m'avait été communiqué. Le problème n'a pas été réglé. Il aurait fallu que le technicien fasse un essai avec la vidange du lave vaisselle (1/4 d'heure)... Par contre j'ai du régler 36€ pour un produit sensé tout débouché mais qui visiblement s'est avéré inefficace ou mal utilisé (je suis surpris que ça ne soit pas compris dans l'intervention ...) Du coup la cuisine a été une nouvelle fois inondée, et j'ai du déboucher moi même (il suffisait d'ouvrir un bouchon de visite !)
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes réellement désolés d'apprendre que notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les domaines à améliorer. Nous nous engageons à travailler constamment pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Belle journée. Mejda BOUABIDA.
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