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Avis pour Homeserve.fr

Total: 65 480 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 13 105 avis des 12 derniers mois

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Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Michel R.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ponctuel, efficace, professionnel

    Expérience du: 30 sept. 2025

  • Jacqueline L.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    une grande fluidité entre la demande d'intervention et la réalisation de l'intervention. Une information régulière et courtoise sur l'heure d'arrivée du dépanneur. une intervention réussie

    Expérience du: 29 sept. 2025

  • Pascal S.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Expérience du: 29 sept. 2025

  • Isabelle M.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon suivi de l’intervention J’ai été informée de ce suivi

    Expérience du: 29 sept. 2025

  • Georges F.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Travail bien fait, super

    Expérience du: 29 sept. 2025

  • Guy G.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne prise en charge, délai raisonnable.

    Expérience du: 29 sept. 2025

  • Michel M.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Grande attente avant depannage

    Expérience du: 29 sept. 2025

  • Loic C.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité.

    Expérience du: 29 sept. 2025

  • R. F.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mon a été réalisé rapidement (téléphonie et intervention)

    Expérience du: 29 sept. 2025

  • Jean S.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervention rapide et efficace

    Expérience du: 29 sept. 2025

  • Andrée V.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite ,,Merciiiiii

    Expérience du: 29 sept. 2025

  • Jean G.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon travail sérieux du technicien

    Expérience du: 29 sept. 2025

  • P. R.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    prien a dire nous sommes satisfaits

    Expérience du: 29 sept. 2025

  • Emile D.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conforme aux attentes

    Expérience du: 29 sept. 2025

  • Evelyne A.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité délai rapide

    Expérience du: 29 sept. 2025

  • Bernard A.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS, tout a été parfait

    Expérience du: 29 sept. 2025

  • Claude R.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité d'interventio

    Expérience du: 29 sept. 2025

  • Geoffrey G.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à redire sur la qualité des travaux effectués mais je ne comprends pas pourquoi j'ai été facturé pour une intervention de 6h alors qu'elle n'a duré finalement que 2h. Dans le cadre d'une recherche de fuite dont on a aucune idée d'où cela vient, comme c'était le cas, impossible de connaître à l'avance la durée de cette ''recherche'' donc pourquoi ne pas facturer au temps réellement passé ?! plutôt que de facturer un ''forfait'' ... Surtout que dans le cas inverse, si la recherche de fuite avait duré plus que les 6 heures prévues par le forfait, j'imagine que j'aurais été facturé en consèquence .... Première et dernière fois que je fais appel aux services de mesbonspros !!

    Expérience du: 6 sept. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Nawelle

  • Laetitia M.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

    Expérience du: 29 sept. 2025

  • Estelle D.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai pu facilement demander une intervention alors que nous étions samedi

    Expérience du: 27 sept. 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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