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Avis pour Homeserve.fr

Total: 65 509 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 13 039 avis des 12 derniers mois

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Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Daniel P.

    14 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 1 oct. 2025

  • Germaine D.

    14 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    facile a joindre et téléconseiller a l'écoute et de bon conseils

    Expérience du: 29 sept. 2025

  • Claudine A.

    14 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace et rapide

    Expérience du: 29 sept. 2025

  • Myriam B.

    14 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à redire c’était très bien

    Expérience du: 29 sept. 2025

  • Michel G.

    14 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service très réactif

    Expérience du: 29 sept. 2025

  • Jean-Pierre B.

    14 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réponse rapide a notre problème Et rapidité a réparer.. techniciens compétents..

    Expérience du: 29 sept. 2025

  • Roger B.

    14 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait,

    Expérience du: 30 sept. 2025

  • Simone L.

    14 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    100 % satisfait de la societé intervenue sur le terrain 0% pour la ligne telephonique soit disant disponible pour la prise de rdv ...le week end personne répond ( plus de 1 heures avec le repondeur le week end ) OBLIGATION DE FAIRE VOTRE DEMANDE D INTERVENTION SUR LE SITE INTERNET .

    Expérience du: 28 sept. 2025

  • Muriel G.

    14 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prestation impeccable

    Expérience du: 24 sept. 2025

  • André V.

    14 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bonne intervention

    Expérience du: 19 sept. 2025

  • Michele R.

    11 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge et remise en état efficaces Délai pour réparer un peu long (2 jours) sans eau c’est difficile

    Expérience du: 1 oct. 2025

  • Romuald C.

    11 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Non respect des Horaires Faible Qualité des réparations Pas de volonté de réparer toutes les fuites

    Expérience du: 1 oct. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette sincèrement votre insatisfaction. Après analyse de votre dossier, je constate que le suivi de votre demande est en cours auprès de notre Service d’Intervention. Si besoin, notre Service d’Intervention est à votre disposition. Cordialement, Amar

  • Madeleine M.

    11 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne intervention Plombier sympa et qui explique très bien

    Expérience du: 1 oct. 2025

  • Christian F.

    11 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionalisme explication très Claire parfait

    Expérience du: 1 oct. 2025

  • Jean G.

    11 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en compte de mon problème intervention rapide par un technicien très compétant et à l'écoute

    Expérience du: 1 oct. 2025

  • Nicole T.

    11 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 1 oct. 2025

  • Danielle M.

    11 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et la personne très pro problème vite resolu

    Expérience du: 1 oct. 2025

  • Kombe T.

    11 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Correct

    Expérience du: 1 oct. 2025

  • Sergio L.

    11 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un bon professionnel bien préparé et très gentil

    Expérience du: 1 oct. 2025

  • Pascal S.

    11 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    seulement bien car la première entreprise venue sur place (Allo la fuite) n'ont pas de réelle utilité, à part jouer la montre dans l'attente d'un vrai plombier. En effet première visite: une fuite derrière le placo, ils disent qu'ils n'ont pas le droit d'ouvrir ... Alors ils vont repasser plus tard! La 2ème visite , ils coupent le tuyau et posent un bouchon et disent qu'il faut maintenant un plombier qui viendra quelques jours plus tard . Ce dernier professionnel va faire enfin une réparation dans les règles de l'art. J'ai vécu d'autres interventions de plombiers envoyés par vos services qui se sont montrés bien plus volontaires au travail que cette 1ère entreprise qui est venue. Je reste satisfait de Home Serve tout en regrettant votre choix sur Allo la fuite !

    Expérience du: 30 sept. 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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